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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Michelle C.
Le 19/09/2018
à 15h03
Contenu abusif ?
TRES SATISFAITE. LIVRAISON RAPIDE.
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Satisfait ?   -
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Misspoudre
Le 18/09/2018
à 17h50
Contenu abusif ?
pour commander les 4 échantillons gratuits aucune case pour choisir !j ai supposer qu l on cliquais sur le produit mais c'est pour avoir un aperçu et des précisions ...dommage je n ai eut aucun moyen de sélectionner ceux qui m intéressait
la disponibilité des produits est toujours un problème et je suis rarement prévenue !
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Loic B.
Le 16/09/2018
à 16h31
Contenu abusif ?
Prix très intéressants par rapport à d'autres sites.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
lovegecko
Le 15/09/2018
à 19h06
Contenu abusif ?
Toujours très satisfaite avec ce site !
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Toujours très satisfaite !!!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Christelle O.
Le 15/09/2018
à 14h15
Contenu abusif ?
un site très convivial, sur lequel l'offre est forte intéressante
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 78,7 %
Probablement 13,5 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 75 %
  Les promotions sur les achats 61 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  La rapidité de transport 34 %
  La disponibilité des produits 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
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