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5/10
| Livraison conforme | 89 % des clients |
| Intention de réachat | 97 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 160 |
| Nombre d'avis après la livraison | 60 |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Le programme de fidélité du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 89 % des clients |
 |
Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 89 % | ||
| Intention de réachat 97 % des clients |
 |
Certainement | 86,7 % |
| Probablement | 10 % | ||
| Ne savent pas | 3,3 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 73 % |
| Le prix des produits | 54 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 39 % |
| La rapidité de transport | 34 % |
| Les promotions sur le transport | 33 % |
| La performance du site | 18 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 14 % |
| Le programme de fidélité du site | 13 % |
| Les promotions sur les achats | 10 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| La nouveauté des produits | 7 % |
| Autres | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
- Cosmétiques & cosmétiques bio 12e/32
- Parfums 7e/20
- Soins des cheveux 7e/26
- Soins du corps & du visage 14e/47
Coordonnées|
Adresse du siège social SAS MELINEZA de Chateauvieux Plaine de Lachaup 05000 GAP Numéro RCS GAP 334 109 022 |
Service clientèle . Tél. : 04 92 52 86 12. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :serviceclient@meline-parfums.fr . Ouverture :Du lundi à vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 4300 point(s)-retrait en réseau tiers :Mondial Relay |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h |
Coût de livraison . Gratuit. selon produit |