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8/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 98 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 126 |
| Nombre d'avis après la livraison | 454 |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Autres: la confiance que j'apporte au "label" fianet |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
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Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 98 % des clients |
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Certainement | 87,4 % |
| Probablement | 10,8 % | ||
| Ne savent pas | 1,1 % | ||
| Probablement pas | 0,7 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 69 % |
| Le prix des produits | 59 % |
| Les promotions sur le transport | 38 % |
| La rapidité de transport | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 19 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| Le programme de fidélité du site | 13 % |
| La performance du site | 12 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 9 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Autres | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Cosma Parfumeries1 avenue Paul Doumer 92500 Rueil Malmaison Numéro RCS Nanterre B 384 736 666 |
Service clientèle . Tél. : 01 56 83 84 84. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 47 69 91 19. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Cosma Parfumeries 1 avenue Paul Doumer 92500 Rueil Malmaison 01 56 83 84 84 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France MétropolitaineFrance Métropolitaine, Corse, Monaco . Corse France Métropolitaine, Corse, Monaco |
Délai de livraison . 48h . 5 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 55 €. Payant : 5 € |