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Intention de réachat 74 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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14
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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4
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Sante Market
Claudia B.
Le 08/06/2014
à 01h01
Contenu abusif ?
Livraison conforme à ma commande
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client souhaitant racheter sur le site Sante Market
Céline R.
Le 03/06/2014
à 13h58
Contenu abusif ?
Emballage discret et soigné .
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.  Les informations sur les produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Sante Market
Mireille C.
Le 23/05/2014
à 17h02
Contenu abusif ?
l rapidité et les produits
Voir l'avis avant livraison
LES PRODUITS SONT FACILES A TROUVER ET LE DESCRIPTIF DES PRODUITS EST CLAIR, LES PRIX SONT INTERRESSANTS. J'AI PU DECOUVRIR CE SITE ET SA FACILITE DE NAVIGATION. MAINTENANT J'ATTENDS LA LIVRIASON
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client souhaitant racheter sur le site Sante Market
Anonyme
Le 18/05/2014
à 12h14
Contenu abusif ?
choix et simplicite
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis concernant un réachat sur le site Sante Market
Yvonne P.
Le 10/05/2014
à 23h37
Contenu abusif ?
j'ai passé 2 commandes et je suis 2 fois déçu délai trop long pour livraison ou remboursement des articles
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
 
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
74 % des clients
Certainement 42,1 %
Probablement 31,6 %
Ne savent pas 21,1 %
Probablement pas 5,3 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,3/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  La rapidité de transport 20 %
  La nouveauté des produits 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
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  Les facilités de paiement 7 %
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