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Infos de la société 
Pulcra
87 Rue Gallieni
95170 Deuil La Barre
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 88 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2005
45 au questionnaire après la livraison   1 540 réponse au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients    
certainement   71,1 %
probablement   20 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  23 jours
sur [?]  1 litige
0,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 70 %
La disponibilité des produits 69 %
La rapidité de transport 20 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 11 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 8 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/12/2008 à 08h58
« Je suis satisfait du prix, en plus d'etre le moins cher, ils livrent rapidement »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 13h31
« retard de livraison sur produit en stock et pas d'information malgré relances vendeur et FIA NET »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 10h42
« Prix délai »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/11/2008 à 11h03
« l'efficacité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/10/2008 à 11h37
« Ce 1er achat sur ce site est convaicant.
Je pense renouveler des achats sur celui-ci.
Après consultation concernant le papier Q8839A HP, il est déjà indisponible. Auriez vous des propbèmes d'appro qui risqueraient d'être rédibitoires pour moi ? »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 26/09/2008 à 13h27
« Ne tiens pas les délais, malgré un surcoût pour le transport par UPS (livraison en 48h, reçu après départ en voyage) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 09h36
« La navigation pourrait être améliorée : il serait bien de pouvoir sélectionner les produits en fonctions de certaines caractéristiques en plus du fabriquant. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/08/2008 à 06h51
« Frais de port élevés »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 10h49
« l'article sorrespondait bien à ma commande,mais le paquet cadeau proposé gratuitement n'était pas fait.Dommage! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 06h58
« Vraiment pas cher, rapide, efficace, soigneux avec les produits avant expedition : très bon site marchand. »
 
 
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