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LE MONDE DE NéO
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Infos de la société 
LIA 2
172 rue Antoine Parmentier
83400 Hyeres
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 275 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/02/2007
135 au questionnaire après la livraison   750 réponses au total

Sur 6 mois : 8,3/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : 8,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,3/10   
Livraison conforme [?] 80% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  80%
Conformité des produits [?]  80%
Rachèteront sur le site [?] 69% des clients    
certainement   50,7 %
probablement   18,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  18,8 jours
sur [?]  10 litiges
2,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 62 %
Le prix des produits 49 %
La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires
 121 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 94 clients
souhaitent racheter
 23 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 08/05/2008 à 13h45
« décris comme un casque 5.1 donc 6 haut parleurs.
en effet il y a bien 6 haut parleur mais pas de hp fesant office de subwoofer...mais sinon ravi! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 07/05/2008 à 15h29

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 06/05/2008 à 14h15

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 7 j.)
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 06/05/2008 à 07h43
« ce site propose des produits dont il ne peut assurer la livraison:

-produit commandé depuis le 23/01 nous sommes le 06/05 toujours pas de colis dans ma boite aux lettres alors que le produit est payé depuis le 24/01.

-peu de reponse de la part du site suite à mes messages
-aucune autre solution ne m'a ete proposé en 4 mois (remboursement/autre article en echange/etc..)

non seulement je ne recheterai plus chez eux mais je deconseillerai a quiconque de passer commande sur ce site . »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 04/05/2008 à 12h11

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 01/05/2008 à 07h23

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 30/04/2008 à 06h28

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/04/2008 à 13h05
« bonne commande dans les tps aucun soucis donc site serieux »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 7 j.)
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/04/2008 à 19h28

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 23/04/2008 à 05h36

Pas de commentaire de ce