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| Livraison conforme | 87 % des clients |
| Intention de réachat | 83 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 572 |
| Nombre d'avis après la livraison | 271 |
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La performance du site |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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C'est le transporteur Calberson qui a pris son temps pour livrer le 31 au lieu du 27 suite à relance.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La rapidité de transport
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits |
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retour en haut de page| Livraison conforme 87 % des clients |
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Conformité des produits | 92 % |
| Ponctualité de livraison | 87 % | ||
| Intention de réachat 83 % des clients |
 |
Certainement | 59 % |
| Probablement | 23,6 % | ||
| Ne savent pas | 11,8 % | ||
| Probablement pas | 5,5 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 3 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 3 | ||
| La disponibilité des produits | 67 % |
| Le prix des produits | 50 % |
| Les informations sur les produits | 34 % |
| La rapidité de transport | 24 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 24 % |
| La nouveauté des produits | 22 % |
| Les promotions sur le transport | 20 % |
| La performance du site | 17 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 16 % |
| Les promotions sur les achats | 9 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Autres | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
- Accessoires 38e/109
- Amplificateurs 22e/56
- Chaînes hifi 24e/57
- Enceintes 23e/60
- Home cinéma 21e/52
Coordonnées|
Adresse du siège social Groupe AzzurImmeuble Le Galaxie 2793 Chemin De Saint Claude 06600 Antibes Numéro RCS Cannes B 481 325 207 |
Service clientèle . Tél. : 0820.200.306. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04.93.34.33.84. Adresse e-mail : . Ouverture : Du Lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 14h00 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 18 point(s)-retrait en réseau tiers |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h . 15 jours et + |
Coût de livraison . PayantEn fonction du produit et de la zone de livraison |