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Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pascal R.
Le 17/04/2018
à 18h33
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site trés bien et equipe vraiment sympas , déja trois achats et rien à redire
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 14/04/2018
à 12h29
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Choix des produits, informations claires et pro, prix : tout est bon !
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Michel M.
Le 13/04/2018
à 14h25
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Livraison rapide
Conforme à la commande
Prix très intéressant
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excellent produit avec facilité de montage et d'installation, compacte donc prend peu de place
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Conformité ?   Oui
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.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Laurent D.
Le 12/04/2018
à 20h21
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UN SITE BIEN FOURNI AVEC DU MATERIEL DE QUALITE
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Christophe L.
Le 12/04/2018
à 16h37
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accès directe sur la page depuis ma recherche sur moteur de recherche.
page non surchargée de pubs et autres détails
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 64,1 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 65 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  La rapidité de transport 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les facilités de paiement 23 %
  La performance du site 21 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La nouveauté des produits 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


18e/43 SITES
39e/96 SITES


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2793 Chemin de Saint Claude
06600 Antibes

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Cannes B 481 325 207

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