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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
EASYLOUNGE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,3/10
Nombre d'avis après achat 153
Nombre d'avis après la livraison 66
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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3

CLIENTS
INDÉCIS

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4

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Correia T.
Le 17/08/2018
à 16h24
Contenu abusif ?
Service normal...livraison dans les temps...le plus : facilités de paiement.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Magalone
Le 17/08/2018
à 14h49
Contenu abusif ?
Pouvoir choisir autre chose que la poste pour l envoi des colis c est chaque fois un poème pour tecuperer son colis . Si j avais si cela je n aurai pas commander sur ce site
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Satisfait ?   Plutôt
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Michel T.
Le 16/08/2018
à 16h32
Contenu abusif ?
Rien à ajouter
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Produits bien documentés
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
gingkoblue
Le 16/08/2018
à 11h10
Contenu abusif ?
Pas encore reçu ma commande en espérant que tout se déroulera bien?
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Gilles B.
Le 11/08/2018
à 12h08
Contenu abusif ?
Satisfait par le produit et Easy par contre livraison par Fedex lamentable, trois jours à attendre sans aucune indication pour le client, trois fois date changée!!
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 19,7 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
9,3/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 65 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  Les facilités de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La performance du site 20 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Autres 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


33e/82 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Groupe Azzur
EasyLounge Store
2793 Chemin de Saint Claude
06600 Antibes

Numéro RCS

Cannes B 481 325 207

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.  Tél. : 04 97 21 76 91
.  Coût de l'appel :

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.  Adresse e-mail :

contact@easylounge.com

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Du Lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 14h00 à 18h00

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