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Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
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CLIENTS
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Client satisfait
alphanice
Le 22/05/2018
à 16h57
Contenu abusif ?
Site toujours aussi clair et efficace. Conseillers expérimentés.
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Client satisfait
Marc D.
Le 21/05/2018
à 20h01
Contenu abusif ?
Il y?a un gros manque sur le choix des options de transport : pas de possibilités de livraison en « relais colis »
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Jean michel D.
Le 19/05/2018
à 17h56
Contenu abusif ?
livraison rapide produit bien protégé parfait
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rapide simple efficace pour un première fois un sans faute
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Michel I.
Le 18/05/2018
à 09h27
Contenu abusif ?
le produit reçu (enceintes) ne correspondant pas à mes attentes, ceci dit easy lounge après contact en était désolais. Ils m'ont bien renseigné et je reste client chez eux. pour le retard de livraison ce n'est ni la faute du marchand ni du livreur mais du mois de Mai !!! : jours fériés et ponts.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Hugues G.
Le 18/05/2018
à 07h42
Contenu abusif ?
Envoi soigné, ponctualité : bon marchand
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Pour être parfait, ne manquent qu'un mail de confirmation de commande (l'info est néanmoins accessible sur l'espace client) et que le paiement soit fait à l'expédition du colis. Néanmoins, très bonne prestation et envoi extrêmement soigné
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Autres: Produit très spécifique et peu disponible chez les autres marchands
 
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 67 %
Probablement 19,8 %
Ne savent pas 7,7 %
Probablement pas 5,5 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 65 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  Les informations sur les produits 26 %
  Les promotions sur les achats 25 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


37e/94 SITES


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06600 Antibes

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