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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 186
Nombre d'avis après la livraison 75
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Hervé N.
Le 16/02/2018
à 19h18
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achat le mardi, réception du produit conforme au descriptif avec un colis "safty" pour le produit le jeudi matin.
Au top pour moi, je conseil.
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Client satisfait
Joseph M.
Le 16/02/2018
à 16h48
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Je suis un client fidèle et a chaque commande je suis ravi de leurs services. Des vrais pro en comparaison de certains sites soit disant pro.
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Jean-louis B.
Le 15/02/2018
à 14h38
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Grande réactivité de'Easy Lounge, articles conformes à ma commande, livraison en excellent état par DHL en 48 H.
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Client satisfait
Frederic R.
Le 08/02/2018
à 11h10
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produit top.livraison top. 5 étoiles... reste à roder ampli et enceintes.
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Client satisfait
ClaraLG
Le 08/02/2018
à 07h45
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Le site est bien organisé. Par contre les délais de livraison annoncé ne sont pas respectés
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Autres: Recommandation d'un habitué
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 64,9 %
Probablement 21,6 %
Ne savent pas 5,4 %
Probablement pas 8,1 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 62 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les facilités de paiement 22 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La performance du site 18 %
  La nouveauté des produits 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


35e/104 SITES


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Adresse du siège social

Groupe Azzur
EasyLounge Store
2793 Chemin de Saint Claude
06600 Antibes

Numéro RCS

Cannes B 481 325 207

Service clientèle

.  Tél. : 04 97 21 76 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 93 34 33 84
.  Adresse e-mail :

contact@easylounge.com

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Du Lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 14h00 à 18h00

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