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Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
YEIYEILO
Le 25/07/2017
à 18h24
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rian a signaler.que du positif
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Edaho
Le 25/07/2017
à 00h41
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Bonne
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Lvd D.
Le 24/07/2017
à 14h10
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recherche facile et rapide explications claires
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Denis B.
Le 22/07/2017
à 12h50
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Si tout était aussi facile évident sur les sites ce serait un rêve un exemple à prendre ne changez surtout pas Bravo et c'est pour cela que l'on y revient
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Damien B.
Le 20/07/2017
à 16h02
Contenu abusif ?
Choix, tarifs et prestations appréciables.
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Excellent site de son et image, claire, précis.
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 74,5 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 1,8 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 59 %
  Les promotions sur le transport 43 %
  La rapidité de transport 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 32 %
  La performance du site 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les facilités de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La nouveauté des produits 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


26e/123 SITES


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06600 Antibes

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