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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9/10
9/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 99 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 205 |
| Nombre d'avis après la livraison | 67 |
400 avis
depuis le 26/07/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
12
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
rapidité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits |
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suivi precis
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les informations sur les produits
|
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TB site
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La performance du site |
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Pas de soucis. Le produit correspond à mes attente.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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délais de livraison respectés.
J'ai sollicité le service client pour une facturation erronée de frais de livraison,réponse quasi immédiate et règlement du problème.
Très satisfaite de cette commande.
J'ai sollicité le service client pour une facturation erronée de frais de livraison,réponse quasi immédiate et règlement du problème.
Très satisfaite de cette commande.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 99 % des clients |
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Certainement | 86,6 % |
| Probablement | 11,9 % | ||
| Ne savent pas | 1,5 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 82 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 42 % |
| La rapidité de transport | 33 % |
| Les informations sur les produits | 31 % |
| Le prix des produits | 26 % |
| La performance du site | 20 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 7 % |
| Autres | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
| Les promotions sur les achats | 0 % |
| Le programme de fidélité du site | 0 % |
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Expédition sous 24 heures ouvrées.
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Coordonnées|
Adresse du siège social Moose Crossing16 Allee Ronsard , 33170 GRADIGNAN Numéro RCS 527910327 |
Service clientèle . Tél. : 09 70 44 90 70. Fax : 05 17 47 64 21 . Adresse e-mail : contact@lacompagniedescartes.fr . Ouverture :Ouverture de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . DOM / TOM. Union Européenne |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . Payant |