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9,3/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Emilie L.
Le 21/09/2018
à 23h39
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Je tiens a feliciter la présentation des produits. Si le site manque quelque peu d'ergonomie les informations relatif au produits sont bien construit et claire
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Client satisfait
Catherine B.
Le 19/09/2018
à 22h45
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Bonne navigation sur le site,description complète des produits juste un bémol au moment de payer on ne voit pas vraiment ou il faut cliquer pour payer en cherchant on trouve un petit temps supplémentaire
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Client satisfait
Saada A.
Le 19/09/2018
à 16h13
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Vêtements simples, élégants, plutôt bien coupés et à prix très accessibles - bémol: les indications sur les tailles ne sont pas forcement vrai, dans l'ensemble cela taille assez petits et non grands comme indiqué - du coup gare au cout des retours qui restent à votre charge
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Laurence B.
Le 27/08/2018
à 13h07
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Les images des produits sont trop longue à charger sur le site.
J'aurai aimé avoir une réduction pour ma première commande.
Une livraison en point relais moins chère m’inviterai à commander souvent.
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Client mécontent
Rozenn Y.
Le 26/08/2018
à 18h01
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Délais de livraison trop long. Colis en cours de livraison depuis 4 jours et toujours pas reçu
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Satisfait ?   Peu
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Autres: Vêtement business pour femme
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Bonjour,
Merci de partager votre avis.
Après vérification, les délais annoncés lors de votre commande ont bien été respectés par notre équipe.
Cependant, il semble que votre colis vous attend dans un bureau de poste et que vous avez été informée par Colissimo.
Nous vous souhaitons donc une très bonne réception.
Cordialement,
L'équipe de M elle Grenade
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Réponse du marchand Mademoiselle Grenade
Le 27/08/2018
à 09h53
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 40 %
Probablement 40 %
Ne savent pas 20 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 41 %
  La disponibilité des produits 38 %
  Le prix des produits 35 %
  Les informations sur les produits 35 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  Autres 18 %
  La rapidité d'achat et de paiement 9 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  La rapidité de transport 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Les promotions sur le transport 3 %




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Mademoiselle Grenade
11, rue de l'arrivée
72100 LE MANS

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