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Client satisfait
Christine A.
Le 20/04/2018
à 12h41
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pouvez vous me donner l'adresse pour retourner les articles, ne peut imprimer le coupon pas d'imprimante, trop grand aimerait echanger la taille, aimerai une reponse pour mon probleme,
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La nouveauté des produits
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Bonjour,
Nous vous adressons la marche à suivre sur votre adresse mail.
Très cordialement,
M lle Grenade
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Réponse du marchand Mademoiselle Grenade
Le 23/04/2018
à 08h48
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Client satisfait
Ionela B.
Le 16/04/2018
à 10h52
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articles très bien coupés, prix corrects ,dommage pour les points fidélités ( pas très généreux ), sinon ,très satisfaite de mes achats .
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: très bien coupés ,tissus facile a entretenir .
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Client satisfait
Delphine T.
Le 11/04/2018
à 11h23
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Je viens de le découvrir...
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Catherine V.
Le 06/04/2018
à 09h17
Contenu abusif ?
Dommage d'être obligée de passer par PayPal pour le paiement. Pour le reste j'attends de recevoir mes produits mais la commande sest très bien passée.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Liliane D.
Le 04/04/2018
à 19h53
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agréable cependant je me demande si j'ai bien indiqué la taille de mon achat ??? (p.i. 40)
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre compliment et la confiance que vous nous témoignez.
Il semble que vous avez commandé une taille 36. Si vous souhaitez apporter une modification, n'hésitez pas à nous en informer en nous adressant un mail depuis votre espace en ligne.
Nous procèderons à la modification souhaitée.
Très cordialement,
M lle Grenade
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Réponse du marchand Mademoiselle Grenade
Le 05/04/2018
à 12h04
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 71,4 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 14,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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  La nouveauté des produits 34 %
  Le prix des produits 30 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La rapidité de transport 9 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Les facilités de paiement 4 %
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  Les promotions sur le transport 2 %
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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Mademoiselle Grenade
11, rue de l'arrivée
72100 LE MANS

Numéro RCS

493 958 995 00026

Service clientèle

.  Tél. : 02 43 400 104
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Adresse e-mail :

service-client@mademoisellegrenade.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 10h00 à 17h30

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