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Client mécontent
Anne M.
Le 16/10/2017
à 10h11
Contenu abusif ?
Après un premier contact par mail avec le service client pour préciser le délai de livraison, réponse rapide puis plus rien au moment de confirmer. Aucune info en ligne sur l'espace personnel. A l'évidence la commande ne sera pas livrée à temps. Gros point noir car les vêtements sont séduisants...trop sans doute...pour être vrais. On attend de voir la qualité de cet article qui sera livré de toutes façons trop tard...
Grosse déception.
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Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis.

Lors de nos échanges nous avons précisé que la commande serait expédiée mardi si celle-ci était faite avant le jeudi, midi.

Vous avez effectué votre commande jeudi, après 14 heures.

Par conséquent nous ne pouvions honorer, malgré tous nos efforts, notre engagement.

Cependant comme nous savions que votre commande était liée à un évènement spécial, nous avons fait en sorte que votre commande soit expédiée ce jour. Soit avec un délai de 24 heures supplémentaires.

Nous vous souhaitons une très bonne réception et restons à votre disposition via votre espace en ligne.

Très cordialement,

L'équipe de M elle Grenade.
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Réponse du marchand Mademoiselle Grenade
Le 18/10/2017
à 10h19
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Severine L.
Le 09/10/2017
à 09h09
Contenu abusif ?
je suis satisfaite du site et des articles. des offres promotionnelles seraient les bienvenues pour les clientes.
je recommande le site.
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Satisfait ?   Très
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Autres: le style des produits
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Client indécis
Belle2015
Le 08/10/2017
à 20h20
Contenu abusif ?
Le site Web est très lent quand on change de rubrique.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Sylvie L.
Le 28/09/2017
à 19h10
Contenu abusif ?
Hâte de recevoir ma commande
A bientôt...
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Christine P.
Le 23/09/2017
à 17h11
Contenu abusif ?
Rien à rajouter j'attends ma commande pour cette semaine jespere
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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11, rue de l'arrivée
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493 958 995 00026

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