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Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Yvan M.
Le 27/07/2017
à 10h32
Contenu abusif ?
Je trouve très perturbant que le site ne propose pas le HTTPS (hormis pour le paiement externalisé, heureusement) alors qu'on y fournis des informations importantes (nom, adresse, age, mot de passe) et que l'obtention d'un certificat peut maintenant être simple et gratuite.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Thierry B.
Le 02/07/2017
à 11h05
Contenu abusif ?
+
choix, cout et délai livraison, facilité d'utilisation du site pour commander

-
pas de sélection possible sur les ordinateurs pour les choisir, service client inefficace pour mon problème
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Pas de sélection possible
a part ça, bonnes infos, très clair, commande facile, pas de surprise sur le transport (gratuit au dessus de 200 euros !)
Super
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jean-robert L.
Le 20/06/2017
à 09h13
Contenu abusif ?
Célérité (livraison en moins de 72 heures ouvrées), gentillesse au téléphone,matériel correspondant exactement à la description, suivi administratif des anciennes commandes des clients, etc... etc... satisfaction totale !
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A rajouter dans le positif : la possibilité de communiquer avec le site.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Thierry M.
Le 11/06/2017
à 07h21
Contenu abusif ?
que dire se sont des occasions , il y a du neuf , a tous les prix et du bon matos .seul petit truc l emballage laisse un peut a désirer , protéger plus , frais de port unique pas de choix .
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bien
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Isabelle C.
Le 14/05/2017
à 09h14
Contenu abusif ?
Ras ras
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 85,7 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  Les informations sur les produits 54 %
  La disponibilité des produits 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 46 %
  La rapidité de transport 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Autres 12 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La performance du site 8 %
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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Destok PC
187 Rue Des Aramons
34130 Mauguio

Numéro RCS

Montpellier B 447 531 369

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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