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  réponse(s) sur 6 mois : 903 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
431 au questionnaire après la livraison   4 819 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : 8,9/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  92%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   72,9 %
probablement   20,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  0,2 jour
sur [?]  1 litige
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 75 %
Le prix des produits 52 %
La rapidité de transport 52 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 108 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 91 clients
souhaitent racheter
 11 clients
ne savent pas
 6 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 07h15
« Nous ne pouvons les joindre sans passer par un numero surtaxer. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 00h29
« l'un des crayons ne fonctionne pas »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 22h43
« oui je suis trés satisfait de tictactime, j'avoue avoir hésiter à recommander sur le net malgré un précédant échec sur un site malhonnête et voleur tel que show room 2001 ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 03/10/2008 à 13h22
« L'originalité des produits est un puès certain. Mais les prix sont élevés et Tictactime inonde ses clients d'e-mails d'information sur le suivi de la commande. C'est un peu trop. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 12h40
« Rapidité, communication "en temps réel" sur toutes les phases de traitement de la commande par mail et messages sur le compte client. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 08h47
« site clair et précis; facile de navigation; beaucoup de choix. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 22h18
« Rapide et efficace ; prix attractifs ; service après-vente qualifié et rapidement joignable. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 23h43
« montre achetée 99 euros;(30 euros de moins qu'en boutique(..s)!), tres bien emballée(boîte,boîtier metallique,mousse ..) livrée avec la garantie, en 48h! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/09/2008 à 10h26
« la rapidité de services et la qualité du produit pas de sueprise sur la présentation et la réalité du produit 100% satisfaite »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/09/2008 à 09h19