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  réponse(s) sur 6 mois : 902 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
425 au questionnaire après la livraison   4 817 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : 9,2/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  92%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 94% des clients    
certainement   73,4 %
probablement   20,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  0,2 jour
sur [?]  1 litige
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 75 %
Le prix des produits 52 %
La rapidité de transport 52 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 106 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 91 clients
souhaitent racheter
 10 clients
ne savent pas
 5 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 22h43
« oui je suis trés satisfait de tictactime, j'avoue avoir hésiter à recommander sur le net malgré un précédant échec sur un site malhonnête et voleur tel que show room 2001 ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 03/10/2008 à 13h22
« L'originalité des produits est un puès certain. Mais les prix sont élevés et Tictactime inonde ses clients d'e-mails d'information sur le suivi de la commande. C'est un peu trop. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 12h40
« Rapidité, communication "en temps réel" sur toutes les phases de traitement de la commande par mail et messages sur le compte client. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 08h47
« site clair et précis; facile de navigation; beaucoup de choix. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 22h18
« Rapide et efficace ; prix attractifs ; service après-vente qualifié et rapidement joignable. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 23h43
« montre achetée 99 euros;(30 euros de moins qu'en boutique(..s)!), tres bien emballée(boîte,boîtier metallique,mousse ..) livrée avec la garantie, en 48h! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/09/2008 à 10h26
« la rapidité de services et la qualité du produit pas de sueprise sur la présentation et la réalité du produit 100% satisfaite »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/09/2008 à 09h19
« Site qui m'a l'air d'être sérieux, il s'inquiète de savoir comment se sont passées les choses (commande, suivi de commande, livraison et satisfaction du produit reçu). Tous ces éléments sont rassurants pour le client, surtout quand il s'agit d'internet. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/09/2008 à 00h04
« il manque une facture, les détails de la garantie et une boite. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]