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  réponse(s) sur 6 mois : 1 174 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
514 au questionnaire après la livraison   5 502 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,5/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  92%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   72,8 %
probablement   20,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  2,7 jours
sur [?]  2 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 77 %
La rapidité de transport 54 %
Le prix des produits 50 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 118 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 104 clients
souhaitent racheter
 8 clients
ne savent pas
 6 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 14h00
« Vraiment aucun problème: livraison à temps, stocks à jour (la montre fut otée du catalogue juste après ma commande: j'ai du prendre la dernière?), communication parfaite
Le TOP. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 20h51
« ce qui m'a plus le ptix la rapidité la clarté le choix »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 07h12
« marchandise conforme au catalogue-Rapidité d'expédition »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/01/2009 à 12h30
« Je suis vigilante sur les marchands auquel je m'adresse sur Internet, en particulier par rapport au règlement CB, mais en ce qui concerne TicTac Time, leur sérieux m'a été prouvé lors de ce premier achat. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/01/2009 à 15h21
« Defaut de fabrication. Remontoir cassé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/01/2009 à 15h28
« la montre était beaucoup plus massive et plus lourde que je ne le pensais »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/12/2008 à 11h34
« Le colis était resté en rade sur le plateau technique de la poste région PACA. Le site a bien expedié le colis en temps et en heure, donc problème de livraison totalement indépendant de tictac time. Produit conforme et d'excellente qualité. Totalement satisfaite de ce site sérieux aux produits de qualités. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/12/2008 à 08h10
« oui, car les prix sont interressant, la marchandise de bonne qualité
Le seul probleme etant les tailles non précisé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/12/2008 à 11h25
« le sérieux et la rapidité de l'expédition »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/12/2008 à 15h29
« envoyer un email pour mécontenment le 28/12 concernant la cde n°126610 »
 
 
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