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  réponse(s) sur 6 mois : 530 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
226 au questionnaire après la livraison   3 492 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 9,3/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients    
certainement   64,7 %
probablement   21,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  23 jours
sur [?]  1 litige
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 69 %
La rapidité de transport 39 %
Le prix des produits 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 60 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 41 clients
souhaitent racheter
 7 clients
ne savent pas
 11 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 21h16
« une bonne qualite »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 17h35
« très bien emballé. parfait »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 10h15
« Sérieux,rapidité,frais de port corrects »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 20h22
« nous sommes le 26 août 2008 et j'attends toujours ma marchandise...!!!??? »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 20h20
« rapidité »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 15h11
« non car on demande trop de papier c'est la derniere fois ke j'achete sur d site qui me damande tt sa de papier »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 10h26
« chat échaudé craint l'eau froide... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 16h29
« retour et echange compliqués. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 12/08/2008 à 17h33
« disponibilité des produits. envoi sous 48h. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 04/08/2008 à 22h53
« aucun respect de ses engagements.... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3-4-5-6  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proporti