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JEF CHAUSSURES site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 998
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Client satisfait
Diedie
Le 15/01/2018
à 20h22
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Des promos intéressantes, le site est assez agréable. Les frais de port un peu excessif et pas de point relais proposé.
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Client satisfait
Dorothée S.
Le 15/01/2018
à 20h06
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Rien à redire, je suis une fidèle cliente et je recommande vivement d'acheter chez JEF !
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Client satisfait
Elisabeth B.
Le 15/01/2018
à 19h38
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l'un des meilleurs sites pour la description des chaussures
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Client indécis
Caroline M.
Le 15/01/2018
à 19h02
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Très satisfaite de la qualité et du choix des chaussures pour l'enseigne jef mais plus que frustré par le montant des frais de port de 6 euros pour une commande de chaussures même si celle-ci en solde vaut plus de 200 euros! Article non dispo en magasin jef donc demande de rapatriement de la paire de chaussure d'un magasin à l'autre pour ne pas payer les frais honéreux de livraison; j'attends toujours que la vendeuse me rapelle pour me dire si elles sont disponibles ! Manque de suivi
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Suis très désagréablement surprise des frais de port élevés de 6 euros pour une paire de chaussures a plus de 200 euros certes en prix réduit!
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Client satisfait
Patrick L.
Le 15/01/2018
à 17h43
Contenu abusif ?
J'ai trouvé le site agréable, il m'a donné confiance pour ce premier achat. Juste, je me suis posé quelques questions concernant la couleur, sur certains sites marron, sur d'autres camel, sur le votre cognac et la couleur diffère sur les photos d'un site à l'autre, comme s'il existait des nuances de couleur sur cette même paire de chaussure. Si je suis satisfait de la livraison, je reviendrais sur votre site sans problème.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 77 %
Probablement 17,8 %
Ne savent pas 2,6 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité de transport 41 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
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  Les promotions sur le transport 28 %
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  La nouveauté des produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les informations sur les produits 18 %
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  La performance du site 15 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
  Autres 5 %
  Les facilités de paiement 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Jef Chaussures
Parc d'activité Saint Martin
62120 Aire sur la Lys

Numéro RCS

Saint Omer B 301 166 443

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 360 047
.  Coût de l'appel :

0,118 € / Min

.  Fax : 03 21 12 99 01
.  Adresse e-mail :

service-client@jefchaussures.com

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Ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00

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Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
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18 boutique(s) :
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6, place Gambetta - 80000 Amiens
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