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| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 971 |
| Nombre d'avis après la livraison | 202 |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
 |
Certainement | 81,4 % |
| Probablement | 13,6 % | ||
| Ne savent pas | 3,5 % | ||
| Probablement pas | 1,5 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,8/10 |
| Information sur les produits | 8,7/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 9,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 56 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 37 % |
| Les promotions sur les achats | 30 % |
| Le prix des produits | 29 % |
| La nouveauté des produits | 24 % |
| Les promotions sur le transport | 23 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 21 % |
| Les informations sur les produits | 19 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 14 % |
| La performance du site | 13 % |
| Le programme de fidélité du site | 11 % |
| Autres | 6 % |
| Les facilités de paiement | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Jef ChaussuresParc d'activité Saint Martin 62120 Aire sur la Lys Numéro RCS Saint Omer B 301 166 443 |
Service clientèle . Tél. : 0 820 360 047. Coût de l'appel : 0,118 € / Min . Fax : 03 21 12 99 01. Adresse e-mail : service-client@jefchaussures.com . Ouverture :Ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Points Mondial Relay Points So Colissimo "mon commerçant" |
Boutique 18 boutique(s) :Jef Chaussures -Boutiques : Aire sur la Lys 32, Grand Place - 62120 Aire sur la Lys Amiens 10, place Gambetta - 80000 Amiens 6, place Gambetta - 80000 Amiens Arras 5, rue Ronville - 62000 Arras 7, rue Ronville - 62000 Arras 8, rue Ronville - 62000 Arras Béthune 1 rue des treilles - 62400 Béthune 22, rue saint pry - 62400 Béthune 24 Grand Place - 62400 Béthune Boulogne sur Mer 44, rue Adolphe Thiers - 62200 Boulogne sur Mer Cité Europe Cité Europe - 62226 Coquelles Compiègne 42, rue Solférino - 60200 Compiègne 10, rue des Bonnetiers - 60200 Compiègne Hazebrouck 14, place du Général de Gaulle - 59190 Hazebrouck Saint-Omer 10, 12 rue de clouteries - 62500 Saint-Omer 53, rue de Dunkerque, 62500 Saint-Omer 3 rue des clouteries, 62500 Saint Omer |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Belgique . Luxembourg . Suisse . Corse |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h . 5 jours . 6 jours |
Coût de livraison . Selon produitFrance Mondial Relay (point relais) 24 h Gratuit 6 € France So Colissimo mon commerçant (point relais) 48 h Gratuit 6 € France So Colissimo (autres modes) 48 h 6 €, gratuit dès 60 € d’achat 6 € France Chronopost 24 h 10 € 10 € Belgique et Luxembourg Mondial Relay (point relais) 24 h-48 h Gratuit 6 € Belgique et Luxembourg Colissimo suivi 3-5 jours 9 €, gratuit dès 90 € d’achat 9 € Suisse Colissimo suivi 5 jours 9 €, gratuit dès 90 € d’achat 9 € DOM-TOM Colissimo suivi 5-6 jours 25 €, gratuit dès 250 € d’achat 25 € (*) Frais de livraison applicables uniquement pour une commande ne comportant aucun produit vendu en conditions «Mini-prix», «Soldes» ou «Vente privée». |