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JEF CHAUSSURES site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 987
Nombre d'avis après la livraison 229
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nathalie D.
Le 13/12/2017
à 22h39
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Parfait
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Satisfait ?   Très
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Autres: Le choix des chaussures que je recherche
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Client satisfait
Elodie B.
Le 13/12/2017
à 16h41
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Très bon service client
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Satisfait ?   Très
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Eva09
Le 13/12/2017
à 16h27
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Le delai de livraison semble plus long que prévu (indiquée au 14/12 a la commande, je viens de recevoir un mail annonçant l?expédition aujourd?hui, et une livraison sousv48h). Mais c?est un élément à prévoir en cette période de fêtes. La commande a été passé dimanche.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Christelle J.
Le 13/12/2017
à 14h00
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Parfait, livraison ultra rapide et soignée.
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Ma commande est arrivée en un éclair ! 2 jours à peine, chaussures parfaites, super site !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Sylvie H.
Le 12/12/2017
à 22h59
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Je n'en suis pas a ma première commande sur le site Jef, je trouve que surfer sur ce site est un plaisir, moi qui aime les chaussures je passe des heures à les regarder, ce site est simple et détaillé en même temps
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 79 %
Probablement 17 %
Ne savent pas 2,2 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 49 %
  La rapidité de transport 41 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La nouveauté des produits 25 %
  Le prix des produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 13 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  Autres 5 %
  Les facilités de paiement 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Jef Chaussures
Parc d'activité Saint Martin
62120 Aire sur la Lys

Numéro RCS

Saint Omer B 301 166 443

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 360 047
.  Coût de l'appel :

0,118 € / Min

.  Fax : 03 21 12 99 01
.  Adresse e-mail :

service-client@jefchaussures.com

.  Ouverture :

Ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Points Mondial Relay
Points So Colissimo "mon commerçant"

Boutique

18 boutique(s) :
Jef Chaussures
-Boutiques :
Aire sur la Lys
32, Grand Place - 62120 Aire sur la Lys
Amiens
10, place Gambetta - 80000 Amiens
6, place Gambetta - 80000 Amiens
Arras
5, rue Ronville - 62000 Arras
7, rue Ronville - 62000 Arras
8, rue Ronville - 62000 Arras
Béthune
1 rue des treilles - 62400 Béthune
22, rue saint pry - 62400 Béthune
24 Grand Place - 62400 Béthune
Boulogne sur Mer
44, rue Adolphe Thiers - 62200 Boulogne sur Mer
Cité Europe
Cité Europe - 62226 Coquelles
Compiègne
42, rue Solférino - 60200 Compiègne
10, rue des Bonnetiers - 60200 Compiègne
Hazebrouck
14, place du Général de Gaulle - 59190 Hazebrouck
Saint-Omer
10, 12 rue de clouteries - 62500 Saint-Omer
53, rue de Dunkerque, 62500 Saint-Omer
3 rue des clouteries, 62500 Saint Omer

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.  48h

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 .  Selon produit

France Mondial Relay (point relais) 24 h Gratuit 6 € France So Colissimo mon commerçant (point relais) 48 h Gratuit 6 € France So Colissimo (autres modes) 48 h 6 €, gratuit dès 60 € d’achat 6 € France Chronopost 24 h 10 € 10 € Belgique et Luxembourg Mondial Relay (point relais) 24 h-48 h Gratuit 6 € Belgique et Luxembourg Colissimo suivi 3-5 jours 9 €, gratuit dès 90 € d’achat 9 € Suisse Colissimo suivi 5 jours 9 €, gratuit dès 90 € d’achat 9 € DOM-TOM Colissimo suivi 5-6 jours 25 €, gratuit dès 250 € d’achat 25 € (*) Frais de livraison applicables uniquement pour une commande ne comportant aucun produit vendu en conditions «Mini-prix», «Soldes» ou «Vente privée».