Vous êtes ici : Accueil >Jef Chaussures
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
JEF CHAUSSURES site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 127
Nombre d'avis après la livraison 241
62 559 avis depuis le 21/06/2007
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

656

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

614

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
23

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
11

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Anne-claire A.
Le 22/11/2017
à 21h42
Contenu abusif ?
Facilité de recherche, diversité des produits, familles de produits bien indentifiées
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christine L.
Le 22/11/2017
à 21h20
Contenu abusif ?
il manque l'option "hauteur de talon", cela faciliterait encore mieux la recherche.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Gilbert B.
Le 22/11/2017
à 20h32
Contenu abusif ?
c'était un premier achat tout s'est très bien passé comme prévu :délai ,qualité de produit,appel téléphonique, suivi de la commande, tout est OK.C'est encourageant pour une prochaine commande.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Francois D.
Le 22/11/2017
à 14h32
Contenu abusif ?
Délai de livraison : inutile de payer 10€ pour être livré plus vite. Dans les faits, commande Dimanche soir, livraison toujours en attente le Mercredi a.midi (le colis n'est toujours pas parti de chez l'expéditeur). 10€ qui sont retenus pour une promesse de délai de livraison + rapide qui n'est pas respectée ...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sophime
Le 22/11/2017
à 13h37
Contenu abusif ?
Je viens de faire l'achat d'une paire de bottes, bien décrites, les photos sont très bien, et le site est très facile d'utilisation.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 79,7 %
Probablement 16,9 %
Ne savent pas 2,1 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 51 %
  La rapidité de transport 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La nouveauté des produits 26 %
  Le prix des produits 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 12 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  Autres 5 %
  Les facilités de paiement 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Jef Chaussures
Parc d'activité Saint Martin
62120 Aire sur la Lys

Numéro RCS

Saint Omer B 301 166 443

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 360 047
.  Coût de l'appel :

0,118 € / Min

.  Fax : 03 21 12 99 01
.  Adresse e-mail :

service-client@jefchaussures.com

.  Ouverture :

Ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Points Mondial Relay
Points So Colissimo "mon commerçant"

Boutique

18 boutique(s) :
Jef Chaussures
-Boutiques :
Aire sur la Lys
32, Grand Place - 62120 Aire sur la Lys
Amiens
10, place Gambetta - 80000 Amiens
6, place Gambetta - 80000 Amiens
Arras
5, rue Ronville - 62000 Arras
7, rue Ronville - 62000 Arras
8, rue Ronville - 62000 Arras
Béthune
1 rue des treilles - 62400 Béthune
22, rue saint pry - 62400 Béthune
24 Grand Place - 62400 Béthune
Boulogne sur Mer
44, rue Adolphe Thiers - 62200 Boulogne sur Mer
Cité Europe
Cité Europe - 62226 Coquelles
Compiègne
42, rue Solférino - 60200 Compiègne
10, rue des Bonnetiers - 60200 Compiègne
Hazebrouck
14, place du Général de Gaulle - 59190 Hazebrouck
Saint-Omer
10, 12 rue de clouteries - 62500 Saint-Omer
53, rue de Dunkerque, 62500 Saint-Omer
3 rue des clouteries, 62500 Saint Omer

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Suisse
 .  Corse

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  72h

.  5 jours

.  6 jours

Coût de livraison

 .  Selon produit

France Mondial Relay (point relais) 24 h Gratuit 6 € France So Colissimo mon commerçant (point relais) 48 h Gratuit 6 € France So Colissimo (autres modes) 48 h 6 €, gratuit dès 60 € d’achat 6 € France Chronopost 24 h 10 € 10 € Belgique et Luxembourg Mondial Relay (point relais) 24 h-48 h Gratuit 6 € Belgique et Luxembourg Colissimo suivi 3-5 jours 9 €, gratuit dès 90 € d’achat 9 € Suisse Colissimo suivi 5 jours 9 €, gratuit dès 90 € d’achat 9 € DOM-TOM Colissimo suivi 5-6 jours 25 €, gratuit dès 250 € d’achat 25 € (*) Frais de livraison applicables uniquement pour une commande ne comportant aucun produit vendu en conditions «Mini-prix», «Soldes» ou «Vente privée».