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  réponse(s) sur 6 mois : 812 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/02/2006
369 au questionnaire après la livraison   2 688 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 9/10
 
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   67,4 %
probablement   24,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La nouveauté des produits 68 %
La disponibilité des produits 54 %
Le prix des produits 41 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 88 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 71 clients
souhaitent racheter
 13 clients
ne savent pas
 4 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 08h49
« Les délais avancés par le vendeur n'ont pas été respectés, loin de là, je n'ai toujours rien reçu. De plus aucun message d'information ne m'a été envoyé pour justifier un éventuel retard. Maintenant que l'article a été réglé, on se moque bien de la satisfaction du client ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/01/2009 à 17h54
« j'attends toujours un article »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/01/2009 à 17h39
« Lors de la commande, j'ai choisi l'option Chronopost pour m'assurer le bon acheminement de mon colis en cette période de noël. Le colis devait être livré le mardi 23/12. Malheureusement, le champs "Société" n'a pas été communiqué à Chronopost. Le livreur n'a pas pu livré, et j'ai été contrainte de contacter Chronospost à mes frais. La livraison a été reprogrammé au 24/12 en matinée, mais n'a pas été honorée, j'ai donc recontacté Chronopost qui m'assurait une livraison le 24/12. Le colis a finale »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/01/2009 à 11h49
« délais de livraison non respectés malgré un coût élevé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/01/2009 à 12h20
« livraison particulierement rapide et efficace »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 30/12/2008 à 22h10
« 1ere commande sur le net et je suis VRAIMENT SATISFAIT ce site est 13interessant & en + mon colis est arrivé (presque) en claquant des doigts...un grand MERCI à MYCRAZYSTUFF sans oublié LEGUIDE.COM .CORDIALEMENT/JEAN PIERRE. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 30/12/2008 à 21h45
« Les objets sont intéressants, très originaux, mais le prix un peu trop élevé. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/12/2008 à 19h37
« PAIEMENT SECRISE »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/12/2008 à 09h28
« les bouchons des crayons etaient casses »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/12/2008 à 08h55
« très bonne première expérience que je renouvellerai très certainement. »
 
 
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