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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9/10
9/10
| Livraison conforme | 83 % des clients |
| Intention de réachat | 54 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 39 |
| Nombre d'avis après la livraison | 12 |
39 avis
depuis le 17/01/2012
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
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INFO DE LA SOCIÉTÉ5
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Le vendeur a été sérieux, le seul manquement a été la non délivrance du numéro de suivi de la commande chez Colipost.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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J'attends toujours mon casque
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
L'équipe d'Audioson avait prévu la livraison entre le 7 et le 9 mai, nous sommes aujourd'hui le 11 et toujours rien recu. J'attend de recevoir ma commande mais dans le cas où l'article serait endommagé ou ne correspondrait pas a ce que j'ai commandé il est clair que je ne commanderais plus jamais sur ce site, et même sans cela, le délai de livraison me pousse a penser la même chose.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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1 - le descriptif des dimensions n'est pas exact, car la longueur affichée du meuble n'est pas celle du plateau principal mais celle du plateau supérieur (il aurait été convenable de mettre en ligne un plan avec toutes les cotes du meuble !).
2 - la livraison avec un seul livreur pour un colis de 45kg très encombrant, ce n'est pas correct et j'ai du aider le livreur. Bilan = lumbago
2 - la livraison avec un seul livreur pour un colis de 45kg très encombrant, ce n'est pas correct et j'ai du aider le livreur. Bilan = lumbago
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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Meilleur prix trouvé sur le marché
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 83 % des clients |
 |
Conformité des produits | 73 % |
| Ponctualité de livraison | 86 % | ||
| Intention de réachat 54 % des clients |
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Certainement | 30,8 % |
| Probablement | 23,1 % | ||
| Ne savent pas | 23,1 % | ||
| Probablement pas | 23,1 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 7,5/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 72 % |
| La disponibilité des produits | 59 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 36 % |
| Les promotions sur le transport | 28 % |
| Les promotions sur les achats | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 18 % |
| La nouveauté des produits | 15 % |
| Les informations sur les produits | 15 % |
| La performance du site | 13 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| La rapidité de transport | 10 % |
| Autres | 10 % |
| Le programme de fidélité du site | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
Audioson vente sono éclairage vidéo et instrument
Coordonnées|
Adresse du siège social Symbiose Organisation12-14 rue Augustin Fresnel 78310 Coignieres Numéro RCS Versailles 451 684 534 |
Service clientèle . Tél. : 01 34 89 56 29. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 01 30 49 13 85. Adresse e-mail : . Ouverture : Du Mardi au Vendredi de 10H00 à 12H30 et de 14H00 à 18H30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :12-14rue augustin fresnel 78310 Coignieres |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Union Européenne + Suisse. Europe de l'Est |
Délai de livraison . 48 à 72h sous réserve de disponibilité de produit. |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 200 €Prix de la livraison 9,90€ |