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PTIT OUISTITI
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Vêtements & acc... 55e/262 sites

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Infos de la société 
PTITOUISTITI
40L rue des alliés
69100 VILLEURBANNE
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 156 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 18/12/2005
82 au questionnaire après la livraison   1 521 réponse au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : 8,3/10
 
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   75,6 %
probablement   17,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 62 %
Le prix des produits 46 %
Les informations sur les produits 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 18 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 12 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 09h49
« le collier et un brasseler correspondé a la photo mais le 2eme pas de tout »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 10h44
« Site originale, beaucoup de choix, que ce soit couleurs, tailles des articles. Disponibilité des articles (très important quand on achète à distance; on a envi d'avoir les articles assez vite!)Envoi soigné. Vraiment rien à redire. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 20h49
« d'après la photo je pensais que les boules du collier étaient plus grosses comme celle habituellement connues dans la caraïbe »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 09h04
« j'ai acheté un collier d'ambre pour mon fils, ayant auparavant comparé les prix, je n'ai trouvé nul part ailleurs un prix aussi bas. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 08h08
« Clair - précis - »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 29/07/2008 à 13h53
« aucune info, ma commande a t'elle été prise en compte? »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/06/2008 à 17h45
« bon produit de bonne qualité que l'on ne trouve pas partout.livraison rapide »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/06/2008 à 09h47
« site tres clair et rapide facile à utiliser »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 15/06/2008 à 23h50
« Trop de différence entre ce qu'ils proposent et ce que l'on recoit réellement. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/06/2008 à 10h06
« La possibilité de payer en 2 fois sans frais est très appréciable.Choix et produits de très bonne qualité.Site très bien fait, navigation facile.Contact agréable et rapide. »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été con