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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,6/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 7,5/10
Nombre d'avis après achat 40
Nombre d'avis après la livraison 16
7 907 avis depuis le 01/02/2005

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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27

CLIENTS
SATISFAITS

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3

CLIENTS
INDÉCIS

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5

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2017
à 08h43
Contenu abusif ?
Super site et rapport qualité prix !!!
Voir l'avis avant livraison
Au top 👌 !!! Je recommande ce site.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 12/01/2017
à 18h04
Contenu abusif ?
Indisponibilité d'un produit/ délai de 15jours trop long
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Anonyme
Le 11/01/2017
à 14h40
Contenu abusif ?
SERAIT SOUHAITABLE QUE LES COLIS SOIENT ENVOYÉS AVEC REMISE CONTRE SIGNATURE.
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Nos colis sont également envoyés en remise contre signature cela dépend du contenant de votre commande. Vous avez la possibilité de vous assurer une livraison contre signature en choisissant la livraison Chronopost.
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Réponse du marchand Les Proteïnes
Le 13/01/2017
à 15h31
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Anonyme
Le 08/01/2017
à 11h12
Contenu abusif ?
Rapidité, discrétion : efficacité
Voir l'avis avant livraison
pratique
discret
rapide
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client mécontent
Julien R.
Le 07/01/2017
à 10h40
Contenu abusif ?
J attends toujours une commande de maximen passée il y a plus d un mois sans aucune information et avec la somme prélevée directement il y a un mois je suis tres tres mécontent
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Votre commande vient d'être livrée ce matin même.

Cordialement.
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Réponse du marchand Les Proteïnes
Le 09/01/2017
à 12h19
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 68,8 %
Probablement 18,8 %
Ne savent pas 6,3 %
Probablement pas 6,3 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
7,5/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 45 %
  La rapidité de transport 45 %
  Le prix des produits 35 %
  La nouveauté des produits 33 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  Les informations sur les produits 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Le programme de fidélité du site 10 %


26e/38 SITES


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St Mary's House
Netherhampton
Salisbury
SP2 8PU
Angleterre

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