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 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 39
Nombre d'avis après la livraison 12
7 927 avis depuis le 01/02/2005

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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
BENHUR03
Le 19/04/2017
à 07h39
Contenu abusif ?
Toujours le choix, la qualité, la disponibilité et les bons prix sur ce site.
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Un choix assez complet de produits et des actions de vente promo intéressantes.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
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.  Le programme de fidélité du site
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Anonyme
Le 10/04/2017
à 22h26
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Frais de port trop chère
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Satisfait ?   -
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Client satisfait
Anonyme
Le 01/04/2017
à 17h49
Contenu abusif ?
Pour un premier achat très bien !!
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Daoud A.
Le 24/03/2017
à 09h30
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Cela fait 10 ans que j'achète chez vous et je ne suis pas identifié et je n'ai pas d'identifiant et de bons plans, sauf ce que je reçois par mail. C'est un peu dommage.
Cdt
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le programme de fidélité du site
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Client satisfait
Anonyme
Le 10/03/2017
à 17h01
Contenu abusif ?
MON PREMIER ACHAT SUPER
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 54 %
  La nouveauté des produits 38 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  La performance du site 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Le programme de fidélité du site 15 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Autres 3 %


10e/32 SITES


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Salisbury
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Angleterre

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