FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Actufitness

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

2/10

Livraison conforme	93 % des clients
Intention de réachat	85 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	115
Nombre d'avis après la livraison	33

951 avis depuis le 06/04/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 20/05/2012
à 19h15
Contenu abusif ?

j'ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande mais 11 jours + tard aucune nouvelle de leur part.
je ne sais pas où est mon produit
je suis déçu de ce site que je ne recommanderais pas si ils ont d'explication au délai très long.
je commence a me poser la question si je recommanderais un jour sur internet.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Les promotions sur le transport . La performance du site

Le 20/05/2012
à 11h20
Contenu abusif ?

ras

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Le prix des produits

Le 15/05/2012
à 13h53
Contenu abusif ?

J ai apprécier votre rapidité ainsi que votre crédibilité face au paiement sécurisé.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement

Le 14/05/2012
à 10h18
Contenu abusif ?

Je suis contente de mon achat. Le vélo est très bien, silencieux. Aucun problème sur la livraison, reçu un message sur le portable pour informer de la date de livraison.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport

Le 14/05/2012
à 08h22
Contenu abusif ?

très bons conseils d'actufitness pour l'achat, la livraison impeccable avant la date prévue malgrés les ponts de mai.
d'autre commandes sur actufitness dans les mois à venir.

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

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Livraison conforme 93 % des clients	Conformité des produits	95 %
	Ponctualité de livraison	93 %

Intention de réachat 85 % des clients	Certainement	54,5 %
	Probablement	30,3 %
	Ne savent pas	9,1 %
	Probablement pas	6,1 %

Attributs du site 8,7/10	Navigation	8,4/10
	Information sur les produits	8,4/10
	Prix des produits	7,9/10
	Facilité de commande	8,7/10
	Prix et options de transport	8,6/10

Résolution des litiges 10/10	Aucun litige n'a été déclaré