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  réponse(s) sur 6 mois : 5 170 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 31/05/2005
2 011 au questionnaire après la livraison   9 178 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9,6/10 Sur 1 mois : 9,5/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  92%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 95% des clients    
certainement   81,4 %
probablement   13,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  1,9 jour
sur [?]  1 litige
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 66 %
La disponibilité des produits 61 %
Les promotions sur le transport 54 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 607 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 545 clients
souhaitent racheter
 38 clients
ne savent pas
 24 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 20h38
« produit à la hauteur de mes attentes, suivi de commande sérieuse »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 30/11/2008 à 09h56
« tres serieux »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 09h16
« la livraison rapide , ainsi que le sérieux dans les stoks, bien conçu »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 10h16
« correspond exavctement à mes attentes, tant sur la qualité du produit, que l'usage du produit »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 10h16
« oui sur et certain . »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 10h15
« pour ce qui est de la livraison, nous ne sommes pas du tout satisfait du service chronopost. Nous vous l'avons signalé par téléphone.Les produits étaient satisfaisants. Cordialement. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 08h53
« site tres efficace ,et tres bien pour l option contre remboursement »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 08h40
« le retour de la marchandise qui ne correspond pas,frais de livraison pour retourner la marchandise »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 29/11/2008 à 00h15
« livraison rapide..... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 09h16
« poss payer en plusieurs fois sans frais
sont très disponibles,
excellent choix de marchandise ds une grande échelle de prix »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
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