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Alpha Stock
4 Place D'Armes
68600 Neuf Brisach
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Notes reprises de la fiche de Encre.com (même société)
  réponse(s) sur 6 mois : 157 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/03/2001
75 au questionnaire après la livraison   5 045 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : En cours
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  94%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients    
certainement   73,3 %
probablement   17,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 62 %
Le prix des produits 46 %
La rapidité de transport 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 24 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 18 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 10h07
« je ne l'est pas encore essayer !!! si je n'avais pas appeler le magasin (depot)fleuriste a frontignan 34 je serais encore dans le doute de savoir si j'ai bien fait de commander par le web »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/08/2008 à 18h32
« livraison rapide
produits de qualité que je ne trouve pas ailleurs »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 28/07/2008 à 15h43
« le reprogrammateur de puce série 168 ne fonctionne pas avec les cartouches d'encre epson T0711 et suivantes.D'après information il est TRES difficile de reprogrammer ces puces (il faudrait les reprogrammer lorsque le niveau d'encre dans la cartouche est à 60% du niveau ! .Bonjour la difficulté !! )et en plus avec un autre appareil que le votre.Il y a en grande bretagne un revendeur d'un appareil à 9 broches (mais payable en £.)Si un jour vous le commerçialisez ça m'intéresse. Cordialement. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 25/07/2008 à 08h31
« site clair ; facilité pour trouver le produit demandé ; rapidité de livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 24/07/2008 à 21h55
« powerclin ,produit miracle,super comptant,imprimante epson a deux doigts de partir
a la benne.
comme neuve !!
merci ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 10h20
« le produit detaillé sur le site corespondait bien a mes attentes; et la livraison a été extremement rapide. je suis vraiment tres satidfait de mon achat. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/06/2008 à 22h05
« clarté des choix, facilité de paiement, rapidité et précision de livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/06/2008 à 14h04
« Satisfait pour l'encre mais déçu par le produit (Powerklin) censé déboucher la buse majenta de mon imprimante EPSON C 86. Plusieurs tentatives effectuées en respectant le mode d'emploi n'ont pas abouti. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/06/2008 à 10h31
« Emballage endommagé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 04/06/2008 à 15h52
« Plus = produits de qualité (j'ai déjà acheté et essayé par le passé) choix très vaste, grande précision du site internet pour trouver le produit correspondant à mon matériel, envoi rapide et conforme à la commande et ... prix raisonnables Que demander de plus ? Je recommande cette entreprise à mes amis et à ma famille. JPL »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyen