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INTERNITY
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Infos de la société 
Internity
208Boulevard De Plombieres
Bât. Les Rizeries
13581 Marseille cedex 20
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 1 940 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
947 au questionnaire après la livraison   12 482 réponses au total

Sur 6 mois : 8,3/10 Sur 3 mois : 8,2/10 Sur 1 mois : 8,1/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

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Note globale des clients [?] 8,3/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  92%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   72,7 %
probablement   17,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
70% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  10,1 jours
sur [?]  10 litiges
0,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 81 %
La disponibilité des produits 62 %
Les promotions sur le transport 36 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 288 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 217 clients
souhaitent racheter
 32 clients
ne savent pas
 39 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 20h27
« Le prix uniquement est à l'origine de mon choix »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 07/01/2009 à 16h05
« la clarté du site et la facilité que l'on a à trouver ce qu'on cherche via de nombreux liens ou via l'outil de recherche »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 11h04
« Produit vraiment pas cher
Commande passée un dimanche soir et reçu le mardi matin.
Mail de confirmation d'envoi du colis 2h avant de le recevoir : livreur très sérieux

Très satisfaite »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 20h48
« Il y a un problème grave de livraison que je me doute si TAT Express est professionnel ou profane qui est le partenaire avec l'Internity où j'ai fait mon achat la première fois sur www.internity.fr.

J'ai reçu le message vocal de 8H17 le 30 décembre pour m'informer que j'ai un colis informatique et que m'a demandé de lui appeler. Après avoir contacté le TATEX, je suis informée que le colis ne pouvait pas être livré le 30, mais qu'il était possible le 31 décembre 08 ou le 5 janvier (lundi)09. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 17h41
« je n'ai pas recu toute la marchandises »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 15h02
« Ce qui m'a plu, c'est des prix compétitifs, un délai de traitement très raisonnable au vue de la période de la semaine 52. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 09h57
« Problème d'emballage pas adapté au matériel envoyé (carton trop grand et matériel non calé), sinon RAS »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 00h51
« Premier achat sur ce site. Rien à redire, tout était parfait »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 22h39
« j'ai demandé un retour dans les 7 jours je n'ai jamais reçus le N) de retour et maintenant ont me dit que la date est dépassée »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 04/01/2009 à 17h16
« ma commande s'effectue en deux envois, je n'ai reçu que le premier »
 
 
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