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INTERNITY
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Infos de la société 
Internity
208Boulevard De Plombieres
Bât. Les Rizeries
13581 Marseille cedex 20
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 1 506 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
755 au questionnaire après la livraison   11 829 réponses au total

Sur 6 mois : 8,6/10 Sur 3 mois : 8,3/10 Sur 1 mois : 8,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,6/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   72,3 %
probablement   17,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
78% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  10,7 jours
sur [?]  9 litiges
0,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 84 %
La disponibilité des produits 65 %
Les promotions sur le transport 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 220 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 166 clients
souhaitent racheter
 24 clients
ne savent pas
 30 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 14h14
« jusqu'a présent j'ai trouvé ce que je cherchais et à des prix interessants .Si j'ai du matériel à acheter je continuerai à acheter à internity »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 13h27
« très bonne réactivité du service après vente. la TV cassée a été reprise et nous attendons pour la semaine prochaine une autre TV... donc à suivre »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 13h17
« Livraison gérer par TAT en direct, et non confiée à leur sous-traitant local habituel (Tour Express).
Cette gestion directe a conduit à ce que le livreur ne nous trouve pas, contrairement à Tour Express qui connaît nos spécificités local.
Avec mes sincères salutations. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 14h20
« livraison exceptionnelement rapide »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 15h25
« rapidité de livraison et prix »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 11h26
« Conforme à la commande et aux attentes »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 27/11/2008 à 23h27
« la livraison n est pas terrible j etais obliger de la chercher moi meme »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 15h18
« conforme à la présentation sur internet »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 08h56
« La livraison par transporteur impose d'être au domicile : peu pratique. J'aurai préféré un relais colis ou La Poste. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 08h53
« manque de sérieux de gestion de stocks, et du reste d'ailleurs!!!!pas de communication avec le client malgré un lien de suivi de commande...qui n'existe pas, puisque nous ne sommes pas INFORME!!!!!!!!!!!! »
 
 
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