| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 901 |
| Nombre d'avis après la livraison | 276 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les informations sur les produits |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les promotions sur les achats
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La nouveauté des produits
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
C'est plutôt rassurant, on achète en toute confiance.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison conforme 97 % des clients |
Conformité des produits | 97 % | |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
Certainement | 72,7 % | |
| Probablement | 21,8 % | ||
| Ne savent pas | 3,3 % | ||
| Probablement pas | 2,2 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
Navigation | 8,4/10 | |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Aucun litige n'a été déclaré | ||
| La nouveauté des produits | 58 % |
| La disponibilité des produits | 42 % |
| Le prix des produits | 26 % |
| Les informations sur les produits | 24 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| Les promotions sur le transport | 18 % |
| La performance du site | 15 % |
| La rapidité de transport | 14 % |
| Autres | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| Les promotions sur les achats | 6 % |
| Les facilités de paiement | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
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Adresse du siège social AKIKU KANAI10 rue de la ceriseraie, Paris 75004 Numéro RCS Paris B 477 598 403 |
Service clientèle . Tél. : 09 54 95 48 00. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 55 04 95 47. Adresse e-mail : . Ouverture : Lundi au vendredi de 9H00 à 18H00 |
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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Payant : 6 € à 10 €Poids jusqu\\\\\\\'à 250 g : 6 euros
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