> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

STARBAGG
non configuré
 
Activités du site :
Services aux part... 7e/78 sites
Vêtements & acc... 45e/260 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 744 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2005
377 au questionnaire après la livraison   5 405 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 8,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   75,3 %
probablement   16,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  7 jours
sur [?]  2 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 71 %
La rapidité de transport 53 %
Les promotions sur le transport 53 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 110 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 87 clients
souhaitent racheter
 13 clients
ne savent pas
 10 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/01/2009 à 19h05
« je suis encore en attente de ma livraison!!!!!!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/01/2009 à 16h33
« non conforme au bon de livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/01/2009 à 16h03
« le fait a été signalé à starbagg; leur réponse n'a pas été satisfaisante. Il s me disent que le cadeau était réservé aux premières commandes; je ne comprends pas pourquoi il était alors inscrit sur mon bon de livraison. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 02/01/2009 à 10h42
« Service client inexistant. Aucune réponse de leurs services, malgré l'envoi d'une vingtaine d'emails sur leurs différentes boites. Mail d'annulation de commande automatique au bout de 13 jours, et pas un seul mot d'excuse pour la gêne occasionnée. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/12/2008 à 14h31
« Le produit était trés bien emballé et correspond à mes attentes.
Livraison trés rapide. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/12/2008 à 16h09
« Service client trés compétants. Réponse claire à une demande. Délais de livraison parfaitement respecté.Bonne description de la marchandise et prix compétitifs »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 29/12/2008 à 15h21
« Oui, car le délais d'envoie est très court, et il est très agréable de recevoir rapidement son achat, et de ne pas attendre 3 à 4 semaines comme certains autres site de vente sur Internet. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/12/2008 à 11h47
« il manquait dans le colis le cadeau qui m'avait été attribué »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le programme de fidé... [+]
Questionnaire du 26/12/2008 à 09h11
« non je suis deçu par le produit en lui meme, mais cela n'est en rien la faute du site, si ce n'est que la photo le rendait bien plus joli qu'il ne l'est vraiment. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/12/2008 à 09h27
« cf ci-dessus »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3-4-5-6-