> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

STARBAGG
non configuré
 
Activités du site :
Services aux part... 5e/77 sites
Vêtements & acc... 15e/270 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 823 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2005
412 au questionnaire après la livraison   5 152 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : 8,7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  94%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 95% des clients    
certainement   79,6 %
probablement   15,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  3,2 jours
sur [?]  2 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 69 %
La rapidité de transport 57 %
Les promotions sur le transport 53 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 118 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 105 clients
souhaitent racheter
 9 clients
ne savent pas
 4 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 19h37
« Un énorme carton pour un petit sac, tout à fait conforme à ce que j'attendais, mais pas de facture à l'intérieur !....... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 11h54
« Une mauvaise volonté de resoudre les problèmes des clients, mauvaise volonté qui ne s applique pas au prélévement automatique de la commande sur la CB pour ça tout fonctionne vous êtes débité tout de suite mais l'expédition est loin des délais annoncés, le service client est catastrophique et ne répond pas aux e-mails... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 08h54
« la rapidité le sérieux la qualité de l'emballage »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 10h09
« disponibilite des articles recherchés. reponse facile de la recherche via un moteur de recherche »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 08h32
« manque de sérieux et d'information »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 26/09/2008 à 09h23
« le colorie ne correspond pas vraiment à la couleur demandé. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 23/09/2008 à 19h00
« PAR CONTRE J AI JUSTE ETE DECU DE VOIR QUE LE MEME ARTICLE ETAIT PROPOSE AU MEME PRIX AU GALERIES LAFAYETTE MOI QUI CROYAIS FAIRE UNE AFFAIRE... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/09/2008 à 06h35
« Marchandise en bon état mais emballage complétement écrasé et déchiré (grand sac dans carton mis vraissemblablement en desoous de la pile) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/09/2008 à 20h00
« oui couleur et désignation identique à celle présentée sur le site »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveaut