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VIGIPISCINE
non configuré
 
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Maison & jardin 41e/132 sites

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Infos de la société 
Hydro Groupe
237 Avenue Henri Lantelme
06700 St Laurent du Var.
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 503 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 30/05/2005
235 au questionnaire après la livraison   1 940 réponse au total

Sur 6 mois : 8,5/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 8,5/10   
Livraison conforme [?] 82% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  82%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 74% des clients    
certainement   47,4 %
probablement   26,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,3 jours
sur [?]  5 litiges
0,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 70 %
Le prix des produits 48 %
La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 74 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 43 clients
souhaitent racheter
 13 clients
ne savent pas
 18 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/11/2008 à 10h10
« prix correct, rapidité de livraison,, produit correspondant exactement à la fiche détaillée décrite sur le site; »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 07/11/2008 à 14h36
« Le produit a été déposé dans ma boite aux lettres. C'est parfait. La seule chose qui me gène c'est qu'il était prévu de me le remettre contre une signature. Tant qu'il n'est pas dérobé pas de problème. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/11/2008 à 10h32
« mais le respect des dates de livraison sera capital pour un prochain achat »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 18h21
« le service clientele est tres rapide et plutot efficace! le probleme est la sous traitance et en particulié le transporteur qui ne fait part à mon gout de peut de vigilance vis à vis des colis transportés! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/10/2008 à 08h53
« site clair ,facile,sécurisé , photos de l utilisation de la bache , pas de frais d envoi , prix ,article difficile a trouvé en magasin , tout ok. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/10/2008 à 07h54
« Livraison tres rapide & bon rapport qualité prix. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 15h11
« MAIS DOUTE SUR L EMBALLAGE DES PRODUITS »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 11h20
« CAR LA COULEUR DE LA PISCINE EST DEVENUE VERTE MOINS D'UN MOIS APRES L'INSTALLATION

et les livraisons se font en 2 voir 3 fois sans rien nous prevenir!!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 11h28
« rapidité de livraison, simplicité des articles, pages du site faciles à lire, bien expliquer »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 22/09/2008 à 21h11
« ils ont livré à la mauvaise adresse (soit disant mauvais étiquetage) il a fallu que je les appelle (à plusieurs reprise) t j'ai eu le droit à tout la panopli de raisons sinon pas de nouvelle mauvais renseignement sur mon compte: erreur livreur et pour couronner le tout même pas un geste commerciale »
 
 
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