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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 98 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 150 |
| Nombre d'avis après la livraison | 64 |
1 278 avis
depuis le 23/06/2005
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COMMENTAIRES
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63
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Bonjour. Satisfaction quant à la livraison, les articles commandés, les tarifs. Remerciements. Cordialement Juju
Pour un début, j'ai vraiment apprécié le service "site...livraison". Remerciements, et peu de pub.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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leur amabilité et leur compétence.
j'aime beaucoup ce site qui m'avais été recommadé par une amie qui avait acheté une machine sur ce site
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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rapidité de livraison,grand choix de produits, paiement en 3 fois
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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ce qui m'a plu: les conseils par téléphone et la disponibilité des personnes pour répondre à mes besoins
site très agréable et facile d'utilisation.
seul point noir: le comparateur qui ne permet pas de comparer deux (ou plus) produits qui ne sont pas sur la même page (donc de marque différente par exemple)
de plus, le contenu de ce comparateur: toutes les infos ne sont pas mises en "face à face" et lorsqu'elles le sont ce n'est pas très lisible au niveau visuel j'entends.
A ce niveau, Stecker est tip top! ;) donc je compare chez eux les caractéristiques techniques et j'achète chez vous! :)
seul point noir: le comparateur qui ne permet pas de comparer deux (ou plus) produits qui ne sont pas sur la même page (donc de marque différente par exemple)
de plus, le contenu de ce comparateur: toutes les infos ne sont pas mises en "face à face" et lorsqu'elles le sont ce n'est pas très lisible au niveau visuel j'entends.
A ce niveau, Stecker est tip top! ;) donc je compare chez eux les caractéristiques techniques et j'achète chez vous! :)
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Oui
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 98 % des clients |
 |
Certainement | 88,9 % |
| Probablement | 9,5 % | ||
| Ne savent pas | 1,6 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 9,2/10 |
 |
Navigation | 9,1/10 |
| Information sur les produits | 9/10 | ||
| Prix des produits | 8,7/10 | ||
| Facilité de commande | 9,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 9,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 58 % |
| La disponibilité des produits | 55 % |
| La rapidité de transport | 51 % |
| Les promotions sur le transport | 49 % |
| Les informations sur les produits | 47 % |
| Les promotions sur les achats | 43 % |
| Les facilités de paiement | 43 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 37 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 35 % |
| La performance du site | 26 % |
| Autres | 13 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
21e/262 SITES
- Autres 8e/81
- Bricolage & Outillage 3e/42
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- Décoration 10e/78
- Linge de maison 1er/16
CoudreetBroder.com est un site spécialisé dans la revente multimarques de machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et accessoires (logiciels, pièces détachées, meubles de couture).
Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 100€ d’achat).
Délais :24/48h par Ups ou Chronopost (machines), conseils avant achat personnalisés, SAV réalisé par des techniciens CoudreetBroder,
Aller/Retour dans notre atelier offert pour les machines sous garantie, formation machines et logiciels.
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Coordonnées|
Adresse du siège social ADY Sarl13 rue des Etuves 34000 Montpellier Numéro RCS Montpellier B 413 596 982 |
Service clientèle . Tél. : 0 811 030 043. Fax : 04 30 96 70 28 . Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00 sans interruption. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :ADY 13 rue des Etuves 34000 Montpellier |
Bureau de Poste Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :Si la marchandise n'a pas été distribuée. |
Livraison|
Zone de livraison . Paris et région parisiennepour toute autre destination, merci de faire votre demande via contact@coudreetbroder.com . France Métropolitaine . DOM / TOM . Belgique . Corse |
Délai de livraison . 48h Hors DOM-TOM . 4 jours Hors DOM-TOM |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 100 € |
Moyens de paiement|
Carte bancaire . Carte Bleue Solution de paiement . Kwixo . Paypal . Autres Dossier de financement Sofinco Autres . Chèques bancaires |