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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
COUDRE & BRODER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 273
Nombre d'avis après la livraison 93
2 036 avis depuis le 23/06/2005

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Dominique F.
Le 19/01/2017
à 13h27
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j'ai choisi ce site car il y avait une offre intéressante sur un produit précis
( canette pfaff)
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Michele D.
Le 19/01/2017
à 09h55
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Concernant la prestation de coudre et Broder, livraison rapide sous 48 heures , facture garantie transmise avec la commande . Possibilité de les joindre directement suivi et conseil avec le sourire . Super .Avis très favorable que j'espère pouvoir confirmer lors du prochain achat.
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Au sujet du site première commande et impossible d'accéder à mon compte client , donc pas de suivi de commande ! Je trouve ce dysfonctionnement regrettable c'est une ombre certes ténue mais indéniable au plaisir de l'achat en ligne .Mais par ailleurs suivi par mail implacable !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Sylvie M.
Le 19/01/2017
à 09h17
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Le site est facile et convivial, les explications sont claires, l'offre commerciale est intéressante, les réponses aux questions posées par mail ont été rapides, lacommande est arrivée dans les temps annoncés, avec une possibilité de suivre le colis à chaque étape, la machine était super bien emballée, je recommande le site.
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Très bonne et rapide réactivité par rapport à une question posée en ligne
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Anne-sophie L.
Le 18/01/2017
à 13h12
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Recherche de produits facile et site très convivial
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
dom44300
Le 18/01/2017
à 07h34
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Site tres clair et agréable à la vue.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 79,6 %
Probablement 9,7 %
Ne savent pas 5,4 %
Probablement pas 5,4 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 57 %
  Les informations sur les produits 44 %
  La rapidité de transport 39 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  Les facilités de paiement 25 %
  La performance du site 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Autres 7 %
  La nouveauté des produits 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


10e/30 SITES
44e/145 SITES


CoudreetBroder.com est un site spécialisé dans la revente multimarques de machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et accessoires (logiciels, pièces détachées, meubles de couture).

Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 100€ d’achat).
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