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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Lucien C.
Le 11/04/2014
à 12h30
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livraison incomplete et aucun délai donné
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quelques soucis pour le réglement de ma commande du à ma banque , j'ai du avoir plusieurs contacts par téléphone, les personnes ont toujours été très patients et très gentils . bravo et merci.
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Bonjour Madame,nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de repréciser nos délais de livraison des accessoires. Ils sont en moyenne de 12 jours ouvrables.Nous ne pouvons pas toujours donner de délai précis, car cela dépend des informations remis par les fournisseurs.Mais sachez que dès réception chez nous, ils vous sont livrés en 24h. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes éventuelles.Bien cordialement.Le service client.
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Réponse du marchand Coudre & Broder
Le 14/04/2014
à 10h05
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Noëlle B.
Le 07/04/2014
à 11h51
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Je suis très satisfaite et je recommanderai chez eux. Rien à dire, aucun problème.
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
ctn
Le 06/04/2014
à 11h12
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Délai de livraison long (rupture) mais compensé par un geste commercial.
Sinon pas de problème particulier.

Merci
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L'approvisionnement était long et je n'étais pas tenu au courant de l'avancement. J'ai eu un geste commercial et je considère que le contact avec le vendeur était bon dans l'ensemble.
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Angeline M.
Le 04/04/2014
à 10h38
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je suis très satisfaite de mon achat prix je pense assez raisonnable surtout pour une garantie de 5 ans très complète points de broderie, alphabet, vraiment super bien et très simple à manier,
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je connaissais le site pour avoir déjà commander des articles de mercerie mais c'est grâce à une amie qui m'a transmis l'information que j'ai pu avoir l'opportunité d'acheter cette machine et j'espère que je ne serais pas déçue
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Fabienne C.
Le 03/04/2014
à 19h22
Contenu abusif ?
Commande expédiée en moins de 24h, et surtout livrée, en région parisienne, dès le lendemain de l'expédition. Rapidité bluffante. Machine achetée est de démonstration mais elle est en parfait état. On ne se rend même pas compte qu'elle n'est pas neuve. Ce site offre de très bon conseils via le service client, un grand choix de produits de qualité, des prix très attractifs (même s'il ne faut pas se leurrer, une bonne MaC est un investissement)... Je suis ravie. Merci Coudre et Broder.
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Service client téléphonique très agréable et efficace. Réponses claires à toutes mes questions, conseils pour choisir la MàC qui correspond au besoin du client sans essayer d'orienter le choix vers les machines les plus chères... Commande expédiée par transporteur en moins de 24h. Pour le moment, tout à été parfait. Reste à confirmer cet avis une fois la commande réceptionnée.
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94 % des clients
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100 % des clients
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Probablement pas 0 %
 
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9,2/10
Navigation 8,9/10
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Prix des produits 8,6/10
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Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 100€ d’achat).
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