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COUDRE & BRODER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 112
Nombre d'avis après la livraison 42
1 469 avis depuis le 23/06/2005

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
tifee
Le 18/04/2014
à 17h16
Contenu abusif ?
ce qui m'a plut, c'est la garantie de 5 ans, les délais de livraison extrêmement rapide. le site est sympa !
ce qui m'a un peu déçu, c'est qu'ils offraient la possibilité de payer en 2 fois, mais que même après 2 essais, je n'ai pas trouvé le lien.
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.  Les informations sur les produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: les 5 ans de garantie
Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Elisabeth S.
Le 18/04/2014
à 15h33
Contenu abusif ?
Fiabilité, rapidité, qualité, explications en français, facilités de paiement, qualité du site internet, toutes les précisions sur la compagnie coudre et broder.
J'ai réalisé mon rêve d'achat de machine à coudre
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J'étais hésitante pour effectuer un achat de ce prix sur internet.
J'ai apprécié les détails et descriptifs du produit ainsi que la facilité d'accès et le déroulement simple et précis de la commande jusqu'au paiement, de même que la sécurité et la confirmation immédiate. Je suis rassurée et j'attends avec grande impatience de recevoir ma machine;
Je me sens bien encadrée en sachant que je peux vous contacter très facilement pour tout service après vente.
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.  La rapidité de transport
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.  Autres: L'assurance d'un suivi après vente et les coordonnées de contact complètes
Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Cathy E.
Le 18/04/2014
à 12h28
Contenu abusif ?
Rien à dire, livraison record, jamais vu plus rapide et je commande souvent. Encore merci. Machine trés belle, premier test encourageant.
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.  Les informations sur les produits
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.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Lucien C.
Le 11/04/2014
à 12h30
Contenu abusif ?
livraison incomplete et aucun délai donné
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quelques soucis pour le réglement de ma commande du à ma banque , j'ai du avoir plusieurs contacts par téléphone, les personnes ont toujours été très patients et très gentils . bravo et merci.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Bonjour Madame,nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de repréciser nos délais de livraison des accessoires. Ils sont en moyenne de 12 jours ouvrables.Nous ne pouvons pas toujours donner de délai précis, car cela dépend des informations remis par les fournisseurs.Mais sachez que dès réception chez nous, ils vous sont livrés en 24h. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes éventuelles.Bien cordialement.Le service client.
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Réponse du marchand Coudre & Broder
Le 14/04/2014
à 10h05
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Noëlle B.
Le 07/04/2014
à 11h51
Contenu abusif ?
Je suis très satisfaite et je recommanderai chez eux. Rien à dire, aucun problème.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 81 %
Probablement 19 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,2/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 59 %
  Les informations sur les produits 56 %
  Les promotions sur le transport 55 %
  La rapidité de transport 45 %
  Les facilités de paiement 36 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La performance du site 22 %
  Autres 10 %
  La nouveauté des produits 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


17e/245 SITES


CoudreetBroder.com est un site spécialisé dans la revente multimarques de machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et accessoires (logiciels, pièces détachées, meubles de couture).

Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 100€ d’achat).
Délais :24/48h par Ups ou Chronopost (machines), conseils avant achat personnalisés, SAV réalisé par des techniciens CoudreetBroder,
Aller/Retour dans notre atelier offert pour les machines sous garantie, formation machines et logiciels.
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