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9,3/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Chantal L.
Le 01/12/2016
à 14h33
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une machine à coudre garantie 5 ans sur ce site, alors que d'autres n'en mentionnent que 2 ou 3.
Un accessoire supplémentaire offert ainsi qu'une remise exceptionnelle m'ont fait préférer ce site à d'autres -chers, ce qui fait l'ensemble du produit à un prix + attractif
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Client satisfait
Anonyme
Le 01/12/2016
à 08h39
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Livraison très rapide. Emballage soigné
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.  Les informations sur les produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Christian G.
Le 30/11/2016
à 10h31
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extrêmement réactif très bon conseiller parfait
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Client satisfait
Amelie C.
Le 29/11/2016
à 22h08
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Un peu plus de précision sur l'utilisation (notice) de certains accessoires serait bien. Il est bien noté la compatibilité des accessoires avec les machines, une photo des accessoires et très apréciable.
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Client satisfait
Anne francoise G.
Le 29/11/2016
à 21h11
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Ce fut un peu difficile de trouver les références précises, à croire que les constructeurs de machines veuillent les garder secrets. Le revendeur est aussi victime de ces "non-dits".
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 81,8 %
Probablement 5,5 %
Ne savent pas 7,3 %
Probablement pas 5,5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 58 %
  Les informations sur les produits 43 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les facilités de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La performance du site 21 %
  Autres 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


13e/33 SITES
55e/150 SITES


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Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 100€ d’achat).
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