Vous êtes ici : Accueil >Coudre & Broder
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 80
Nombre d'avis après la livraison 28
1 549 avis depuis le 23/06/2005

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

71

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

63
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
4
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
3
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Bernard A.
Le 19/10/2014
à 11h22
Contenu abusif ?
livraison rapide, excellent produit
Voir l'avis avant livraison
Achat facile, site fluide, expédition rapide
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 17/10/2014
à 17h25
Contenu abusif ?
site tres agreable et tres facile a utiliser
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 15/10/2014
à 20h41
Contenu abusif ?
Je connais ce site, mais n'avais jamais commandé. J'ai un gros reproche à faire : vous ne mentionnez pas les produits en stock, donc même si vous donnez des délais de livraison, on ne sait pas quand on sera livré. En revanche, le service clientèle est agréable et répond rapidement. J'attends ma commande du 21 septembre 2014, nous sommes les 16 octobre...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Autres: Je voulais tester, car j'avais été plutôt déçue du magasin de Toulouse
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marie-christine P.
Le 15/10/2014
à 11h40
Contenu abusif ?
La disponibilité du service client ainsi que les offres promotionnelles. Le site est clair avec de bonnes explications techniques.
Voir l'avis avant livraison
J'ai juste été un peu déçue par le fait de n'avoir été livrée que le 8 octobre pour une commande du 25 septembre alors que le site indiquait 2 à 4 jours. Mais la personne au téléphone a été chaleureuse. Tout était bien emballé à l'arrivée.
Au départ je voulais acheter sur Strasbourg mais comme j'ai vu que vous assurez le suivi en cas de nécessité de réparation j'ai commandé chez vous car votre offre promotionnelle était avantageuse et permettait de bien démarrer. Le site est clair.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
deedeegk
Le 14/10/2014
à 10h43
Contenu abusif ?
Ce qui m'a plu esait le service trés rapide et efficace, le produit en lui meme qui est juste génial et les promotions offert avec l'achat. J'ai eu la table d'extension et un jeu de fil Madeira en cadeaux!
Voir l'avis avant livraison
TRés bon choix de produits et clairement présenté. Le site est facile a utiliser avec des offres interessant. J'aime que c'est un site specialisé dans la couture et non un site multi-produits.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 81,5 %
Probablement 7,4 %
Ne savent pas 7,4 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 58 %
  Les informations sur les produits 51 %
  La rapidité de transport 45 %
  Les promotions sur le transport 43 %
  Les promotions sur les achats 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  Les facilités de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La performance du site 21 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Autres 9 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %


24e/60 SITES
88e/246 SITES


CoudreetBroder.com est un site spécialisé dans la revente multimarques de machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et accessoires (logiciels, pièces détachées, meubles de couture).

Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 100€ d’achat).
Délais :24/48h par Ups ou Chronopost (machines), conseils avant achat personnalisés, SAV réalisé par des techniciens CoudreetBroder,
Aller/Retour dans notre atelier offert pour les machines sous garantie, formation machines et logiciels.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ADY Sarl
13 rue des Etuves
34000 Montpellier

Numéro RCS

Montpellier B 413 596 982

Service clientèle

.  Tél. : 0 811 030 043
.  Fax : 04 30 96 70 28
.  Adresse e-mail :

contact@coudreetbroder.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00 sans interruption.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
ADY
13 rue des Etuves
34000 Montpellier

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
Si la marchandise n'a pas été distribuée.
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Paris et région parisienne

pour toute autre destination, merci de faire votre demande via contact@coudreetbroder.com


 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Corse

Délai de livraison

.  48h

Hors DOM-TOM

.  4 jours

Hors DOM-TOM

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 100 €
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Kwixo

.  Paypal

.  Autres

Dossier de financement Sofinco

Autres

.  Chèques bancaires