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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
COUDRE & BRODER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 33
Nombre d'avis après la livraison 10
1 789 avis depuis le 23/06/2005

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marie M.
Le 22/08/2016
à 16h14
Contenu abusif ?
rapidité de livraison. réactivité du S.A.V.
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j'ai été rappelé directement pour m'informer du délai de livraison de ma commande. je trouve cet acte très "professionnel".
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Delphine L.
Le 22/08/2016
à 14h10
Contenu abusif ?
Il y a eu inversion d'un produit dans ma commande. La livraison du bon produit a été très très longue et je n'ai reçu l'avis de dépôt au relais colis que le lendemain?
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Achat satisfaisant mais pas de détails sur les objets
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Agnès46
Le 19/08/2016
à 22h47
Contenu abusif ?
c'est un premier achat
2 à 3 jours en stock; j'ai reçu le produit 9 jours après
les infos sur la commande et la livraison n'ont pas été rassurantes car la CB a été débitée tout de suite
Voir l'avis avant livraison
découverte du site facile, prix attractif, facilité de commander, produit bien présenté
j'attends d'être livrée
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Anne-sophie M.
Le 19/08/2016
à 08h45
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Livraison rapide et en bon état (machine a coudre recue en 2 jours). Produit conforme à la description.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Le site a des bons commentaires des internautes, ce qui ma décidé dans mon choix.
Client satisfait
Sandra M.
Le 17/08/2016
à 18h50
Contenu abusif ?
Très bonne réactivité. Rapidité et facilité de livraison.
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Après des recherches sur Internet, j'ai consulté des avis sur des blogs de couture et c'est le site "Coudre et broder" qui revenait souvent avec des commentaires très satisfaisants. D'autres sites marchands étaient fermés sur la période d'août donc la disponibilité des produits et la livraison rapide a été aussi un atout.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 90 %
Probablement 10 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  Le prix des produits 64 %
  La rapidité de transport 48 %
  Les informations sur les produits 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La performance du site 21 %
  Les facilités de paiement 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


2e/38 SITES
12e/164 SITES


CoudreetBroder.com est un site spécialisé dans la revente multimarques de machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et accessoires (logiciels, pièces détachées, meubles de couture).

Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 100€ d’achat).
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