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9,7/10
Livraison conforme 93 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Anonyme
Le 17/07/2014
à 06h52
Contenu abusif ?
site agréable, bien renseigné et clair.
les produits proposés sont de qualité et au niveau prix concurrentiels.
le service après vente efficace et les facilités de paiement ne sont pas à négliger aussi..
à recommander sans hésitations.
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je trouve ce site tres bien fait et il correspond parfaitement à mes besoins.
le contact telephonique est rapide, pas de temps d'attente interminable.
je le recommande vivement.
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Stephanie G.
Le 07/06/2014
à 10h15
Contenu abusif ?
Ce qui ma plu, c'est la qualité du produit, les renseignements précis de la livraison, le sérieux de l'équipe que j'ai eu au téléphone et le colis reçu dans les délais.
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Étant pressé de recevoir ma nouvelle machine à coudre, j'ai appelé pour avoir plus de détails sur la livraison, j'ai eu des réponses clair et précises concernant mon colis, un vrai plaisir, cela m'a paru sérieux et donc rassurant.
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Claudie A.
Le 21/05/2014
à 08h19
Contenu abusif ?
je suis très satisfaite de ce marchand car la personne que j'ai eu au téléphone est très aimable et serviable aussi bien pour le suivi de ma commande que pour le service après vente.je recommanderai ce marchand.
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recherche facile,présentation et description des articles clairs
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Youenn F.
Le 17/05/2014
à 11h24
Contenu abusif ?
Seul gros bémol pour la livraison de la machine à coudre, il n'y avait pas de carton protecteur. La machine a été livrée dans son carton d'emballage de vente non protégé.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client souhaitant racheter sur le site Coudre & Broder
Mélissa J.
Le 13/05/2014
à 21h10
Contenu abusif ?
j'ai été satisfait par la totalité de cette transaction et je n'hesiterais pas une seule seconde si je devait refaire un achat♠
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J'avais déjà une idée plus ou moins précise du produit rechercher.le site avec son ergonomie parfaite m'as permis de trouver le bon produit et les facilité de communication m'ont permis de valider ma commande rapidement.livraison rapide et parfaite.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 85,3 %
Probablement 14,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 65 %
  Les informations sur les produits 55 %
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  Les facilités de paiement 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  Les promotions sur les achats 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La performance du site 29 %
  Autres 9 %
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  Le programme de fidélité du site 7 %
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6e/59 SITES
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