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 FIA-NET 
9,3/10
COUDRE & BRODER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 87
Nombre d'avis après la livraison 33
1 573 avis depuis le 23/06/2005

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 28/11/2014
à 21h38
Contenu abusif ?
Commande très facile à passer, reçue très rapidement.Un prix compétitif,une garantie de 5 ans alléchante, des contacts faciles + des clients très satisfaits du sav, donc ça donne confiance. Petite entreprise basée en France, c'est parfait pour moi. J'espère ne pas me tromper...
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Je suis tombée sur ce site en cherchant des renseignements sur les machines à coudre. J'ai passé commande d'une machine car ce marchand me semble très sûr. Ouvrir un compte a été très simple et rapide. Le prix de la machine était très intéressant, le paiement en 3 fois très tentant, la garantie de 5 ans donne confiance et le site n'a que des bonnes appréciations. J'ai passé commande hier et ma livraison est déjà partie. Pour la suite on verra bien, mais même pas peur !!!
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 28/11/2014
à 18h25
Contenu abusif ?
interlocuteurs disponibles. Service après vente efficace
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Client satisfait
BETTY49
Le 28/11/2014
à 17h46
Contenu abusif ?
Les produits sont présentés par marque et catégorie, donc facilement repérables. Passer une commande est très simple et il semble que le service après-vente soit facilement accessible et compétent.
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Client satisfait
Cornel M.
Le 28/11/2014
à 16h53
Contenu abusif ?
Le site est bien, mais la livraison est longue (l'expedition du colis est parti de chez eux 5 jour après le payement)
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Sylvie S.
Le 28/11/2014
à 13h44
Contenu abusif ?
grand choix et prix très attractifs, service client vraiment top
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 81,3 %
Probablement 6,3 %
Ne savent pas 9,4 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 60 %
  La disponibilité des produits 57 %
  Les informations sur les produits 51 %
  La rapidité de transport 47 %
  Les promotions sur le transport 41 %
  Les promotions sur les achats 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  Les facilités de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La performance du site 20 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Autres 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


20e/56 SITES
88e/246 SITES


CoudreetBroder.com est un site spécialisé dans la revente multimarques de machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et accessoires (logiciels, pièces détachées, meubles de couture).

Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 100€ d’achat).
Délais :24/48h par Ups ou Chronopost (machines), conseils avant achat personnalisés, SAV réalisé par des techniciens CoudreetBroder,
Aller/Retour dans notre atelier offert pour les machines sous garantie, formation machines et logiciels.
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