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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anita J.
Le 15/01/2018
à 20h10
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Facile de trouver ce que l?on cherche. Par contre le trouve les couleurs (rose et blanc) peu agréables et assez viellots.
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Client satisfait
Didier R.
Le 15/01/2018
à 18h17
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Le site fait un peu surannée, mais reste très clair.
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Client satisfait
Capric
Le 15/01/2018
à 16h34
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La présentation et la description de produit sont parfaites.
Plusieurs options de payement augmentent la possibilité d'achats.
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Client satisfait
Alain G.
Le 15/01/2018
à 09h29
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commande relativement facile même lorsqu'on n'est pas un habitué des commandes via internet
Rapidité de livraison : les délais annoncés sont respectés.
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Client satisfait
Veronique L.
Le 15/01/2018
à 07h58
Contenu abusif ?
Livraison le lendemain comme spécifié sur le site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 70,5 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 9,8 %
Probablement pas 1,6 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les facilités de paiement 20 %
  La performance du site 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
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10e/25 SITES
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Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 50€ d’achat).
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