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 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Lison B.
Le 18/05/2018
à 18h28
Contenu abusif ?
Votre site annonce livraison en 48h mais après prise en cpte de la commande qui prd aussi 48h. Je vous laisse faire le calcul du vrai temps pour que le colis arrive chez vous.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client indécis
Valerie P.
Le 17/05/2018
à 21h36
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au delà du site que je trouve convivial et donnant beaucoup de précisions sur les produits, j'ai apprécié la réactivité du rappel et les conseils donnés par téléphone.
cela a fini de me convaincre d'acheter sur le site et le produit qui m'avait été conseillé par téléphone
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  Autres: les renseignemments téléphoniques qui ont fini par me convaincre, l'extension de garantie, le fait que les frais d'envois de la machine à coudre en cas de panne ne soit pas à ma charge
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Client satisfait
Joëlle C.
Le 17/05/2018
à 10h39
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satisfaite !
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Julie S.
Le 14/05/2018
à 15h16
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Je recommande ce site pour tout achat de machine et de brodeuse très bien expliqué puis tous les marques sont présents
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Mllecampbell
Le 14/05/2018
à 06h24
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Parfait !
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Parfait, et livraison en moins de 24h ! Je recommande vivement ce site !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,6 %
Probablement 16,9 %
Ne savent pas 6,8 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 58 %
  La rapidité de transport 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les informations sur les produits 37 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les facilités de paiement 27 %
  La performance du site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


6e/25 SITES
15e/94 SITES


CoudreetBroder.com est un site spécialisé dans la revente multimarques de machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et accessoires (logiciels, pièces détachées, meubles de couture).

Devenu au fil des ans le leader français de la vente de machines à coudre et à broder sur internet, il doit sa notoriété à sa politique d’exigence vis-à-vis de ses clients (large choix de machines, disponibilité des stocks, prix compétitifs, garantie 5 ans, forfaits cadeaux très intéressants, frais de livraisons offerts en France métropolitaine, Corse et Belgique à partir de 50€ d’achat).
Délais de livraison:24/48h par TNT, ou La poste en France conseils avant achat personnalisés, SAV réalisé par des techniciens CoudreetBroder,
Aller/Retour dans notre atelier offert pour les machines sous garantie, formation machines et logiciels.
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Adresse du siège social

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13 rue des Etuves
34000 Montpellier

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