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9,5/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 69
Nombre d'avis après la livraison 24
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Veronique A.
Le 18/02/2018
à 06h31
Contenu abusif ?
Rien à dire. J'ai contacté un conseiller (numéro non surtaxé) pour connaître l'avancement de mon virement, et j'ai été très rapidement prise en charge, les réponses étaient claires.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
Bernard M.
Le 17/02/2018
à 09h17
Contenu abusif ?
Trop difficile de trouvé le bon site qui marche.
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Client indécis
Laurent B.
Le 15/02/2018
à 20h19
Contenu abusif ?
Incompréhension pour le refus de paiement avec ma master card ? Et difficultés pour avoir acces sur mon compte pay top
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Blandine M.
Le 15/02/2018
à 18h51
Contenu abusif ?
Tout s'est bien passe. Merci de votre prestation.
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Tout s'est bien passe
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Louis P.
Le 15/02/2018
à 13h08
Contenu abusif ?
La simplicité et la rapidité des services
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité de la prestation 92 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 20,8 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les services 8,2/10
Prix des services 7,8/10
Facilité de commande 8,5/10
Rapidité à délivrer la prestation 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité pour obtenir la prestation 62 %
  La rapidité d'achat et de paiement 54 %
  La disponibilité des prestations 52 %
  Le prix des prestations 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  Les informations sur les prestations 26 %
  La performance du site 17 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Autre 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  La nouveauté des prestations 1 %


5e/29 SITES


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Adresse du siège social


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5 rue de la Baume
75008 Paris

Numéro RCS

PARIS B 480 488 766

Service clientèle

.  Tél. : 01 42 66 65 64
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 01 83 64 25 08
.  Adresse e-mail :

info@nationalchange.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

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Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
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39 rue Vivienne
75002 Paris

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2 bis avenue de Paris
78000 Versailles

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24h PARIS

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En fonction du montant commandé pour la Province