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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 84 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 443 |
| Nombre d'avis après la livraison | 87 |
6 386 avis
depuis le 25/05/2005
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
39
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Envoi rapide. Recommande vivement.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Sur le site les articles que j'ai commandé etaient indiqué qu'il seraientlivré en 4 a 6 jours, 10 jours après je n'ai rien recu, ni aucune nouvelle de Sebasto Autoradio!
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Pas sympa au téléphone. J'ai demandé une proposition sur trois produits que j'avais l'intention d'acheter. Le (chef ?) m'a demandé ce que je souhaitais. Je lui ai exprimé les offres d'e-bay. celui-ci m'a sermonné en prétextant que les produits US étaient incompatible avec la France ce qui est faux, le tuner est paramétrable Europe/US. Il n'e connait donc pas les produits et n'est pas commercial.
Je n'ai donc acheté que les accessoires.
Le port à 21 € est trop cher le délai de 7 jours trop long
Je n'ai donc acheté que les accessoires.
Le port à 21 € est trop cher le délai de 7 jours trop long
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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JE N AI RIEN REçU JE NE PEUX PAS JUGé
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
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r a s
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 84 % des clients |
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Certainement | 58,6 % |
| Probablement | 25,3 % | ||
| Ne savent pas | 10,3 % | ||
| Probablement pas | 5,7 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Le prix des produits | 61 % |
| Les informations sur les produits | 32 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| Les promotions sur les achats | 28 % |
| La nouveauté des produits | 26 % |
| La performance du site | 21 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 21 % |
| Les facilités de paiement | 16 % |
| La rapidité de transport | 15 % |
| Autres | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Les promotions sur le transport | 4 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Sebasto autoradio60 boulevard de Sebastopol 75003 Paris Numéro RCS Paris B 329 980 338 |
Service clientèle . Tél. : 01 42 77 42 78. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 48 87 75 74. Adresse e-mail : service-client@sebasto-autoradio.com . Ouverture :Du lundi au samedi de 10h00 à 19h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Sebasto AutoRadio 60, bd Sebastopol 75003 Paris 01 44 54 93 70 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM |
Délai de livraison . 72h . 7 jours |
Coût de livraison . Payant : 18 € à 30 € |