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Téléphonie & comm... 15e/87 sites

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Meilleurmobile
6 Rue Louis Pasteur
92774 Boulogne-Billancourt Cedex
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  réponse(s) sur 6 mois : 2 597 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
962 au questionnaire après la livraison   11 550 réponses au total

Sur 6 mois : 8,7/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : 9/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
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  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 8,7/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 78% des clients    
certainement   55,5 %
probablement   22,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  17,2 jours
sur [?]  7 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 63 %
La disponibilité des produits 56 %
La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 319 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 179 clients
souhaitent racheter
 70 clients
ne savent pas
 66 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 12h20
« téléphone vendu a prix plus interessant qu'en boutique opérateur (bouygues, orange ou sfr,...) avec des options offertes supplémentaires au forfait (1400 sms offerts pour l'année, facture envoyée par mail gratuitement, double appel gratuit) et surtout des kit vendu en complément du téléphone à prix défiant les opérateurs courants (achat d'un kit GPS et des cartes mémoires SD pour un euro supplémentaire)
PRINCIPAL DEFAUT : pas assez informé concernant les démarches avec l'opérateur (sfr, bouygue »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 21h48
« rapidite, simplicite de commander, article en stock, bon accueil et renseignement telephonique »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 11h50
« en agence de telephonie il suffit de 20 minutes pour avoir une ligne avec son portable, alors que chez eu il faut attendre une semaine, un peut long à mon gout !! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 09h16
« je voulais un nokiae61i et j'ai eu un nokia e61 »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 08h45
« Livraison rapide prix hors du commun... Genial! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 14h24
« ce qui m'a plu :
le choix parmi les téléphone (PDA , Smartphone , tel..etc) , les prix en fonction des opérateurs et de leurs offres . ce qui m'a permis d'acquérir le téléphone que je voulais au prix super intéressant avec le forfait de mon choix! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Autres: Pour le mome... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 20h08
« la simplicité m'a aidée. Rien ne m'est apparu compliqué. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 17h55
« difficulté de commander sur ce site, pas d'envoi de nouveau portable immédiatement en cas de panne. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 13h47
« ils sont plus rapide à débiter l'argent de mon compte que de livrer un portable (quasiment 2 semaines sachant que le forfait obligatoire du portable est de 3h le 1er mois, il me reste 2 semaines pour en profiter. Moi qui ne téléphone pas beaucoup ça me laisse pas beaucoup de temps pour utiliser mon forfait. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 10h14