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avis des clients
sur les 6 derniers mois |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Produit non conforme |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 11/10/2008 à 20h12 |
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« apres un precedente commande un produit a ete endommagés » |
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signaler un contenu abusif
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 11/10/2008 à 17h31 |
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« Ayant réparé le dommage tant bien que mal, je garde l'objet. J'ai demandé en compensation une ristourne sur un autre article qui m'intéresse. Si sonovente me fait cette ristourne, je continuerai à faire des achats chez ce marchand, sinon, je ne sais pas. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 11/10/2008 à 16h45 |
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« On m'a assuré que les produits étaient en stock au téléphone, ce qui n'était pas vrai. Après une semaine d'attente, j'appelle et on me dit que les produits ne leur ont pas été livrés ! (je les croyais en stock !). Je rappelle quelques jours plus tard, on me dit que l'on m'expédie tout de suite la commande par chronopost que je dois payer en plus. Finalement 3 jours plus tard, le colis n'étant toujours pas là, j'ai téléphoné pour demander un remboursement, j'ai compris que les produits n'étaient » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 11/10/2008 à 09h23 |
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« sérieux , les colis sont arrivés avec un jour d'avance » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 10/10/2008 à 17h28 |
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« Sauf qu'il manque un produit qui devais etre inclus dedan et qu'il n'y est pas. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
Produit non conforme |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 10/10/2008 à 14h35 |
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« Je n'est pas été informer de l'indisponibilité de mon produit.
Je l'ai attendu 5 jours sans que sonovente me tienne au courant de l'indisponibilité de celui ci.
Après un coup de téléphone passer a mes frais il m'ont proposer un produit équivalent (d'après eux) mais dont la qualité n'était pas a la hauteur de ce qu'il m'avaient décrit et ce 20€ moins chère a ce jours.
J'ai reçut le produit mais pas mon chèque qui devrait recouvrer la différence de prix, n'ayant aucune nouvelles de cel » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 09/10/2008 à 18h56 |
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« un produit annoncé en stock qui ne l'est pas; un mail annonçant sa non disponibilité qui arrive une semaine après l'achat...pas terrible ! » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 08/10/2008 à 14h07 |
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« Le marchand devrait indiquer sur son site si les produits sont en stock ou non.
Je tiens à souligner l'extrême compétence du service client qui a sû répondre à mes attentes. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 07/10/2008 à 19h31 |
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« l'envois sous 72h ses trensfrormer en envois sous 8 jours dommage.... » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
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