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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9/10
9/10
| Livraison conforme | 88 % des clients |
| Intention de réachat | 79 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 4 667 |
| Nombre d'avis après la livraison | 1 426 |
43 674 avis
depuis le 24/05/2005
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
626
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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matériel de bonne qualité mais le logiciel fourni avec et très compliqué " traktor le" et en anglais et même avec le manuel d'utilisation en français c'est la galère pour paramétrer ,
j'ai beau allez sur des forumpour avoir de l'aide a paramétrer je ni arrive pas
j'ai beau allez sur des forumpour avoir de l'aide a paramétrer je ni arrive pas
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La rapidité de transport
. La rapidité d'achat et de paiement |
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Site très sérieux et très fiable. Délais de livraison respecté, ce qui est très rare !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits |
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Le seul petit bémol est que l 'argent a été retiré dès la commande, malgré un paiement sécurisé par carte, alors que d'autres sites retirent l'argent après la livraison.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
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Rapide et efficace !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Sonovente dispose d'un catalogue étendu sur tout ce qui concerne,notamment,la sono,la connectique, les accessoires divers, j'y trouve en général ce que je cherche, et ce, depuis des années.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 88 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 89 % | ||
| Intention de réachat 79 % des clients |
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Certainement | 60,2 % |
| Probablement | 19,3 % | ||
| Ne savent pas | 12 % | ||
| Probablement pas | 8,5 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 9 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 9 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 63 % |
| Le prix des produits | 60 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 36 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| Les informations sur les produits | 28 % |
| La rapidité de transport | 28 % |
| Les promotions sur les achats | 25 % |
| La performance du site | 19 % |
| La nouveauté des produits | 17 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 15 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| Les promotions sur le transport | 8 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
57e/155 SITES
- Accessoires 35e/105
- Amplificateurs 20e/54
- Chaînes hifi 22e/61
- Enceintes 25e/64
- Enregistreurs 11e/26
Coordonnées|
Adresse du siège social SonoVente.com7 Avenue du 1er Mai BP 30104 91 123 Palaiseau Numéro RCS Evry B 414 841 502 |
Service clientèle . Tél. : 01 80 38 38 38. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 80 38 38 39. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :SonoVente.com Le Mag 7 Avenue du 1er Mai Palaiseau 91120 Possibilité de venir retirer votre marchandise au point commercial parisien. Point Retrait : du Lundi au Samedi de 9h00 à 19h00 (Sans Interruption) Magasin : du Lundi au Samedi de 10h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h30 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 72h |
Coût de livraison . GratuitLivraison Gratuite sous 3 Jours |