> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

SONOVENTE
non configuré
 
Activités du site :
Hifi, photo & v... 46e/200 sites

(détail)
 



Infos de la société 
SonoVente.com
7 Avenue du 1er Mai
BP 30104
91 123 Palaiseau
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 2 301 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
1 001 au questionnaire après la livraison   13 756 réponses au total

Sur 6 mois : 8,8/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : 7,8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8,8/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 82% des clients    
certainement   61,5 %
probablement   20,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,5 jours
sur [?]  3 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 70 %
La disponibilité des produits 57 %
La rapidité de transport 39 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 359 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 250 clients
souhaitent racheter
 60 clients
ne savent pas
 47 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 13h49
« simplement problème de disponibilité chez le fournisseur ma t-on dit. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 07h47
« Le choix proposé, la navigation aisée, l'amabilité au téléphone bref, que du positif. Encore merci à tous ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 15h38
« très serieu j'ai reçu un sms le lendemain de ma commande pour me dire que le coli était expedié
les délai sont largement respecté »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 11h17
« depuis que j'ai retourné la valise de micros, à mes frais, je n'ai aucune nouvelle, j'attends encore une semaine, voir si ca bouge... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 10h39
« Je n'ai rien recue car le fabricant est en inventaire donc je ne me fais aucun soucis je recevrais mon colis sous peu. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 23h59
« se qui ma plu, c'est la disponibilité des produits, et le prix abordable par raport a la concurence. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La performance du site [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 19h17
« Les articles que j'ai commandé était ùarqué comme : "en stock" mais je doit attendre plus de 2 semaines car ces articles sont en cour de réapprovisionnement. De plus les frai de ports sont beaucoup trop important : 10€ pour un colis pesant moins de 200grammes »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 19h32
« a chaque fois que je commande chez sonovente j ai des soucis soit par rapport a la qualite du materiel sois par rapport au delai de livraison annoce »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 18h16
« Certains produits étaient très bien protègés et d'autres n'y étaient pas assez.Je déplore donc des problèmes esthétiques sur certains produits »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 08h10
« No