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avis des clients
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
La confiance que j'a... [+]
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Questionnaire du 13/10/2008 à 21h09 |
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« oui et non, car mes produits on est super bien préparés mais le transport a fait que des ampoules on explosé et on obligé sono vente a m'en renvoyé!
merci sono vente et y a encore du taf laposte ! » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 13/10/2008 à 15h20 |
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« LE PROFFESSIONALISME ET LA QUALITE » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 13/10/2008 à 14h57 |
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« la marchandise mise en vente sur le site et que j'ai commandée et payée, n'était -en fait-pas disponible.
Or le marchand s'engage à livrer ses produit dans un délai maximum de 72 heures.
Il y a là un manque d'honnêteté évident, alors que
la plupart des autres sites marchands signalent le fait qu'un produit n'est pas en stock et que la livraison risque d'être problématique. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Produit non conforme |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 11/10/2008 à 20h12 |
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« apres un precedente commande un produit a ete endommagés » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 11/10/2008 à 17h31 |
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« Ayant réparé le dommage tant bien que mal, je garde l'objet. J'ai demandé en compensation une ristourne sur un autre article qui m'intéresse. Si sonovente me fait cette ristourne, je continuerai à faire des achats chez ce marchand, sinon, je ne sais pas. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 11/10/2008 à 16h45 |
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« On m'a assuré que les produits étaient en stock au téléphone, ce qui n'était pas vrai. Après une semaine d'attente, j'appelle et on me dit que les produits ne leur ont pas été livrés ! (je les croyais en stock !). Je rappelle quelques jours plus tard, on me dit que l'on m'expédie tout de suite la commande par chronopost que je dois payer en plus. Finalement 3 jours plus tard, le colis n'étant toujours pas là, j'ai téléphoné pour demander un remboursement, j'ai compris que les produits n'étaient » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 11/10/2008 à 09h23 |
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« sérieux , les colis sont arrivés avec un jour d'avance » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 10/10/2008 à 17h28 |
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« Sauf qu'il manque un produit qui devais etre inclus dedan et qu'il n'y est pas. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
Produit non conforme |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 10/10/2008 à 14h35 |
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« Je n'est pas été informer de l'indisponibilité de mon produit.
Je l'ai attendu 5 jours sans que sonovente me tienne au courant de l'indisponibilité de celui ci.
Après un coup de téléphone passer a mes frais il m'ont proposer un produit équivalent (d'après eux) mais dont la qualité n'était pas a la hauteur de ce qu'il m'avaient décrit et ce 20€ moins chère a ce jours.
J'ai reçut le produit mais pas mon chèque qui devrait recouvrer la différence de prix, n'ayant aucune nouvelles de cel » |
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